Blog personal de Oscar Gerometta

Megaupload: Algo hay que decir

2012-01-20T11:24:00.001-03:00

Ayer se conoció la noticia de la clausura del servicio de archivos compartidos de Megaupload a partir de una intervención del Gobierno de Estados Unidos. La noticia se propagó rápidamente en las redes sociales generando múltiples reacciones. Todas ellas tienen en común el repudio a la acción gubernamental, aunque cada una muestra diferentes motivaciones.
Como saben quiénes me conocen personalmente, nunca he defendido ni sostendré el derecho al intercambio y visualización de archivos protegidos con derechos de autor, cuando quienes favorecen ese intercambio lucran a costa de la obra y el trabajo de autores y creadores a quienes muchas veces ni siquiera reconocen su autoría.
Tampoco defiendo ni sostengo la intangibilidad del negocio carente de ética y moral que realizan editoriales y distribuidoras. Son organizaciones que generan inmensos negocios de los cuales los legítimos autores reciben migajas que están libradas a su arbitrio y discreción. Y saben también que rechazo por mentirosa la afirmación de que editoriales y distribuidoras son hoy necesarias para que se conozca la obra de un creador.
Pero creo que también los derechos de autor tienen sus límites. Quienes publicamos cualquier texto hoy en Occidente, nos estamos parando sobre los hombros de más de 5000 años de cultura de los cuales somos hijos y tributarios. Estas líneas mismas abrevan en muchos artículos y posts que leí en los últimos días y en muchos años de interés en el tema. Los derechos de autor no pueden ser irrestrictos, ilimitados y eternos, pues de lo contrario ataríamos el corazón de nuestra cultura y mutilaríamos su progreso.
Sin embargo, creo que intervenciones autoritarias como la de ayer contra Megaupload deben ser claramente repudiadas por indiscriminadas, violatorias de legítimos derechos, y porque no son una solución real al problema que se pretende resolver.
Megaupload no sólo alojaba material protegido por propiedad intelectual como películas, música o libros. También alojaba mucho material generado por sus propios autores, documentos, videos y música propiedad íntegramente de los titulares de las cuentas.
No sólo se utilizaba para compartir públicamente archivos sobre Internet. Somos muchos los que utilizamos servicios como ese para respaldar nuestros propios archivos, para mantenerlos en la "nube" y poder accederlos desde cualquier sitio, sin ninguna violación de derechos de nadie ya que son materiales íntegramente de nuestra propiedad.
¿Quién garantiza nuestro derecho a la propiedad de esos archivos que han quedado "presos" en esta medida?
¿Quién garantiza nuestro derecho a la privacidad de nuestras fotos y videos? ¿Quién garantiza nuestro derecho a compartirlos con quién queramos y cuando queramos?
En este punto creo que debo coincidir con quienes sostienen que acciones de este tipo, del mismo modo que la ley SOPA, PIPA o Sinde, no tienen el objetivo de proteger legítimos derechos de autor (si, creo que ese es un derecho legítimo). Parecen más bien acciones que tienden a asegurar y proteger el negocio jurásico que durante años han desarrollado editoriales y distribuidoras, y que les permite controlar qué se lee, qué se escucha y qué se mira. De este modo se pervierte el ejercicio del poder público para proteger el negocio de algunos, en perjuicio del derecho a la privacidad y el conocimiento de todos.
Pero lo que más duele, es que quienes formamos la base de Internet, los usuarios, reaccionamos y procuramos defender los ideales fundacionales de la Red. Pero quienes la constituyen estructuralmente: service providers, servicios de alojamiento, etc. se mantienen en silencio y no accionan (al menos públicamente) sobre este tema.
Ténganlo presente, hoy vienen por nuestros archivos y nuestros derechos; mañana vendrán por vuestros negocios.

El árbol maldito

2011-06-14T09:03:00.000-03:00

Eran los tiempos en que todavía había gorriones que nos despertaban en la mañana y tordos que paseaban en las plazas.
Por aquellos días vivía en una de las casitas del barrio Juan con sus papás. Era una casa pequeña pero cómoda, que se cobijaba del clima debajo de un gran plátano. El árbol maldito.
Así era como la viejecita de los perros había bautizado al plátano que cuidaba la casa de Juan: el árbol maldito.
Ella no sabía porqué, pero era una realidad que desde hacía tiempo su cuzquito blanco se resistía a pasar por la cercanía del plátano durante su paseo diario.
En realidad nadie sabía porqué. Pero lo cierto es que cuando el cuzco llegaba a la vista del plátano se paralizaba, se negaba a seguir avanzando y de inmediato empezaba a tirar de la correa procurando ir por otros rumbos. Cualquier rumbo que no pasara por el costado del plátano; y si lo llevaba lejos de ese lugar, mejor.
La verdad la sabían solamente el cuzquito y, por supuesto, el plátano.
Ocurrió que por mucho tiempo el plátano había cuidado la casita donde ahora vivía Juan. Con sus ramas la reparaba de la inclemencia de las lluvias, de las heladas en el invierno y del fuerte sol en el verano.
Cuando Juan nació y llegó a la casa, el viejo plátano se enterneció y redobló sus cuidados. En las noches de viento acariciaba la casita para arrullar al niño que dormía, en el invierno tapizaba con sus hojas el piso para proteger a Juan de las caídas y darle un juguete de temporada.
Juan esperaba con ansias el otoño para cazar las hojas en sus caídas y jugar a abrir canales en el río de hojas, a las patadas. Pero eta situación se complicó cuando llegó al barrio la viejita de los perros.
La viejecita de esta historia sacaba a pasear sus perritos todos los días, y tenía muchos. Con el cuzquito blanco había elegido una ruta que pasaba exactamente en el espacio entre el plátano y la casa de Juan.
Esto no era un problema. El problema era que el cuzco había elegido ese preciso lugar para, todos los días, hacer sus necesidades. Y entonces todo se volvió gris, o mejor dicho, un verde putrefacto.
Durante el verano el calor hacía que el olor frente a la casa de Juan fuera insoportable. El plátano se esmeraba en refrescar todo lo posible el lugar para que hubiera menos olor, pero todo era infructuoso. Peor fue cuando llegó el otoño. Al principio el plátano creyó que cubriendo la miseria del cuzco con sus hojas ya no habría olor. Y fue cierto, pero se complicaba porque Juan y su mamá no podían ver los "regalitos" que dejaba el cuzco y entonces los pisaban y llevaban el mal olor al interior de la casita.
Pero el límite llegó el día del incidente.
Era otoño y como siempre el plátano se esforzaba en cubrir la suciedad con sus hojas doradas y crujientes. Juan y su mamá habían salido a hacer compras y volvían conversando y jugando como siempre. Juan se desprendió de su mamá y al grito de "¡llego primero!" comenzó a correr hacia la casita. Pero con tanta mala suerte que cuando casi llegaba a la puerta tropezó y cayó al piso.
Como siempre el colchón de hojas lo protegió y evitó que se lastimara; y Juan se levantó sonriente. Pero cuando miró sus manos... estaban impregnadas de los desechos del protegido de la viejita de los perros.
Juan al principio no entendía mucho. Después se olió y comprendió.
La mamá de Juan primero corrió pensando que se había lastimado y después lo tomó de las manos y se las mantenía altas para que no tocara nada. Con destreza de mamá abrió la puerta mientras controlaba las manos hediondas de Juan, y entraron mientras le decía "¡¿cuántas veces te tengo que decir que no corras?!".
Este fue el punto de no retorno para el plátano. Podía aceptar la incomodidad y el mal olor. Todo sea por la convivencia. Pero esto no. Esto pasaba el límite. Tenía que hacer algo.
Y el momento llegó.
Al día siguiente, como todos las mañanas, la viejita de los perros sacó a pasear al cuzco blanco. Como todos los días la bestia pestilente eligió el camino que conducía por la casa de Juan. Siempre fiel a su mal hábito, cuando llegó a las proximidades del plátano el perro se puso cómodo par hacer sus necesidades; y como siempre, su dueña distraída, miraba hacia otro lado.
En ese preciso momento, mientras el perro se concentraba en su tarea putrefacta y su dueña estaba mirando hacia otro lado, nuestro álamo, con su rama más tierna y flexible trazó una rápida curva que terminó con un estallido sordo en el lomo del molesto depositor.
La viejita de los perros escuchó el chasquido, se dio vuelta y nunca supo qué había pasado.
Pero el cuzco sintió que su lomo estallaba, picaba y dolía sin saber porqué. El golpe lo sobresaltó e interrumpió en su rito diario, pero mucho peor era el recuerdo doliente que llevaba en su lomo.
No supo con certeza qué había pasado, ni entendía bien el porqué; pero en ese mismo momento decidió que ese no era buen lugar para mantener su baño naturista y que debía buscar otro rápidamente pues tenía una necesidad pendiente de satisfacción.
Así que optó por gritar y aullar para descargar el sobresalto y el dolor, y salir corriendo desesperado para alejarse del álamo en busca de otros espacios que ensuciar. En su carrera arrastró a su dueña que trastabilló detrás de él y desde ese punto nunca más pasó por allí.
Desde ese día la vereda de la casa de Juan recuperó el encanto de otros tiempos, y Juan y su familia volvieron a disfrutar del cobijo del plátano; que para ellos y muchos más, no tenía nada de maldito.

El mundo de la empresa y el e-learning 2.0

2011-05-22T08:31:00.000-03:00

Todo lo que podamos decir sobre servicios web 2.0 y su aplicación al modelo de educación suena maravilloso e interesante. Pero una cuestión distinta es su proyección y/o impacto en el mundo corporativo actual.
Por una parte, nadie duda que el éxito del desarrollo e implementación de tecnologías en el mundo de la empresa dependen de la capacitación (ver nota aquí), pero aún más dependen de contar con recursos humanos dispuestos al cambio y con de capacidad de insertarse en sistemas de capacitación permanente (ver nota aquí).
Por otra parte, la web 2.0 está constituyéndose en un desafío para las empresas. Facebook y otras redes sociales se han convertido en un canal de “fuga” de recursos en los horarios de trabajo, y peor aún en muchos casos de conflictos de recursos humanos.
Pero las empresas son conscientes de que no pueden estar ausentes de esta nueva dimensión virtual de la realidad, de allí que cada día más organizaciones tienen presencia institucional efectiva en múltiples redes sociales. El problema es convertir esas herramientas en útiles en función de los objetivos corporativos, más allá de simples herramientas de marketing y promoción.
Pues bien, aquí es donde ocupa un lugar privilegiado el e-learning 2.0 o la educación 2.0. Los sistemas de e-learning 2.0 son un mecanismo interesantísimo para poner las herramientas web 2.0 al servicio de los objetivos corporativos. No sólo se trata de generar redes sociales internas a la empresa, se trata de colocar todo el toolbox 2.0 al servicio de la organización.
Revisemos un posible caso para ver a qué me refiero:
En el área de productos de una empresa un ejecutivo se plantea la posibilidad del desarrollo de un nuevo producto que ofrecería la compañía a sus clientes. Pero el desarrollo del producto es complejo y tiene dudas sobre varios de los aspectos involucrados (técnicos, financieros, operacionales, etc.) en esta nueva oferta.
En un esquema tradicional nuestro ejecutivo debería comenzar una serie de consultas para poder revisar todos esos puntos, y sus respuestas estarían reducidas a las consultas que puntualmente haya realizado. En cambio, al contar con un sistema de preguntas en comunidad (Quora u otro que hayan elegido internamente), podrá publicar sus preguntas en el sistema de modo que todo el personal habilitado vea las preguntas y pueda aportar con sus respuestas, las que además podrían estar calificadas por el rol y experiencia de quienes responden. Si se utiliza un sistema público, el bonus sería el aporte que pudiera obtener de técnicos ajenos a la empresa, pero calificados por su capacidad o experiencia.
A partir de esa primera idea y el conjunto de respuestas que recibió, nuestro ejecutivo de productos puede ahora elaborar su propuesta para la empresa. En un esquema de trabajo 2.0 esa propuesta la publicaría en su blog, con todos los detalles que haya llegado a delinear y que considere necesarios. La publicación en el blog es comunicada a toda la organización a través de la red social, en la que todos participan, de modo que todos pueden ahora ver el proyecto. A partir de la publicación del proyecto en el blog, cada miembro de la comunidad puede enriquecerlo con sus comentarios, dudas o aporte en el mismo blog. Adicionalmente, al estar publicada, la idea va permeando los diferentes niveles de la empresa y comienza a hacerse parte de la cultura corporativa.
Como resultado de la publicación y el debate, nuestro ejecutivo de productos genera una propuesta definitiva que es sometida a los niveles ejecutivos con responsabilidad de decisión para su aprobación. Una vez aprobada es necesario formalizar un proyecto para llevar adelante la propuesta. En el desarrollo del proyecto las herramientas colaborativas estilo Wave u otras son un insumo de trabajo utilísimo que permite a múltiples personas, interactuar en tiempo real y llevar control detallado de la evolución del proyecto, aún cuando operen en una realidad geográficamente dispersa.
El proyecto debe incluir como parte del desarrollo la generación de la información necesaria para que cada una de las distintas áreas de la empresa involucradas en la implementación pueda ofrecer, sostener y operar el nuevo producto. Esta información, ya que trabajamos en un contexto 2.0, se puede integrar en un sistema Wiki que permite que todos tengan acceso a la información necesaria de modo rápido y ordenado, a la vez que pueden ir enriqueciéndola a partir de la experiencia del día a día.
Por último será necesario capacitar al personal involucrado en la implementación del proyecto, pero esto es mucho más fácil ahora porque todo el proceso de generación del producto nos ha dejado una serie de herramientas que ya están disponibles para la comunidad corporativa: las bases del proyecto en el blog, los temas vinculados en la comunidad de preguntas, la documentación en la base de conocimientos corporativa.
Sobre esta base es posible entonces implementar rápidamente un sistema de e-learning 2.0. Tenemos las herramientas necesarias, y seguramente el personal de la empresa tiene ya incorporadas las prácticas propias de lo que hemos llamado alumnos 2.0: disponibilidad al cambio, interacción, motivación personal.
¿Es posible entonces que los sistemas de e-learning 2.0 aporten a las organizaciones mejorando su productividad y capacidad de producción? Sí, sin dudas.
Claro que para que esto sea así, es necesario antes que la organización haya aceptado los 4 pilares de las nuevas organizaciones 2.0: la apertura, la interacción entre pares, el acto de compartir y la actuación global como ámbito de gestión. Que como cultura corporativa cada uno de los miembros de la organización haya aceptado el desafío de producir valor, y compartirlo.

Las notas sobre aprendizaje 2.0 publicadas:

¿Es posible un proyecto educativo 2.0 en América Latina?

2011-05-15T09:50:00.002-03:00

Mi respuesta inmediata es si.
Pero para que sea posible tenemos que lograr reunir determinadas condiciones mínimas.
El marco conceptual de los sistemas 2.0 está en pleno desarrollo y evolución, y de su evolución dependerá como cuánto de lejos pueden llegar estos proyectos. Además del marco conceptual, en notas anteriores, establecí que es necesario contar con 3 elementos básicos: un conjunto de herramientas desarrolladas en el marco de los sistemas 2.0; un grupo de docentes que operen dentro de los paradigmas comunicacionales del nuevo modelo; y alumnos que se desenvuelvan adecuadamente en este modelo de comunicación.
Las herramientas, las primeras herramientas, ya están disponibles y pueden ser utilizadas. Seguramente en la medida en que los sistemas web 2.0 se afiancen iremos encontrando más y mejores recursos para el desarrollo del proceso de aprendizaje. El hecho es que ya contamos con los primeros recursos que sólo aguardan nuestra decisión de implementarlos en función del objetivo de aprendizaje.
Pero no tenemos que perder de vista que para que se pueda dar un proceso de comunicación mucho más importante que el marco conceptual y las herramientas es contar con sujetos que se comuniquen de acuerdo a ese paradigma. En principio, los docentes 2.0. El desarrollo de docentes 2.0 es ciertamente un desafío pero más por lo nuevo del sistema que por otro tipo de dificultades. Sobre todo en el área de capacitación en tecnologías de la comunicación contamos desde hace algunos años con una población importante de instructores capacitados, que además utilizan asiduamente las herramientas web 2.0 y que sólo necesitan el entrenamiento adecuado para ahora poner esas herramientas al servicio del proceso de aprendizaje en el nuevo marco conceptual. En otras áreas del conocimiento es muy probable que lograr una masa crítica de docentes 2.0 sea un desafío a enfrentar.
Pero lo que creo que sí son un gran desafío, en todas las áreas del conocimiento, son los alumnos 2.0. Como dije en la nota anterior, ellos son el centro del proceso de aprendizaje y los que dan sentido al sistema. Sin alumnos 2.0 no es posible desarrollar un sistema de educación o e-learning 2.0. Constituyen el punto crítico y, a mi modo de ver, el principal desafío para las comunidades de América Latina.
¿Por qué el principal desafío? Pues porque la característica básica del alumno 2.0 supone un profundo cambio de actitud para pasar de una actitud pasiva ante el aprendizaje a una completamente activa. Creo que en la nota anterior desarrollé suficientemente este punto. Y es a mi modo de ver el punto que requerirá mayor esfuerzo.
Si analizamos el comportamiento actual de nuestras poblaciones latinas dentro de las redes sociales, comunidades de bloggers y otros sistemas 2.0 una de las características que podemos notar es una reducida producción de contenidos propios. No me refiero específicamente a contenidos de alto valor agregado, sino más simplemente a contenidos originales.
Es habitual que veamos cómo en redes sociales y blogs permanentemente se aplica la lógica del “copy and paste”. Es decir, reproducir o compilar lo que otros han producido sin agregado o aporte de ningún tipo. Muchos blogs no son más que selecciones de lo que otros blogs o sitios web han publicado y muchas publicaciones en comunidades y foros no son más que la redistribución de contenidos en diferentes formatos, los que a su vez han sido distribuidos previamente en otro foro o comunidad. De este modo a veces vemos publicado casi hasta el infinito el mismo archivo pdf, o la misma selección de fotografías, o el mismo informe. Es la publicación de lo que ya ha sido publicado y compartido.
Lo que en realidad necesitamos para poder evolucionar hacia comunidades 2.0 es que cada alumno sea un verdadero generador de contenido de valor. Lo importante no es lo brillante y novedoso que pueda ser un texto, lo que importa es que sea fruto de la propia elaboración y trabajo personal, no de la simple copia.
Podrán calificar como alumnos 2.0 e insertarse con fruto en el nuevo sistema que comienza a desarrollarse, quienes sean capaces no sólo de abandonar la pasividad ante el conocimiento sino primariamente quienes asuman el desafío de ser generadores de valor. Generar valor significa reflexionar y asumir el desafío de hacer públicas las propias reflexiones; elaborar conocimientos y compartirlos con los pares, generar recursos y herramientas y ponerlos en común dentro de la comunidad de estudio y trabajo.
Para que un sistema de aprendizaje califique como un sistema de e-learning 2.0 es preciso que los 4 pilares que referencié como distintivos de los sistemas web 2.0 sean realidades efectivas: la apertura, la interacción entre pares, el acto de compartir y la actuación global como ámbito de gestión. Es decir, es preciso que cada uno de los miembros de la comunidad (docentes y alumnos) sea productor de valor y lo comparta.
La idea de base es que la comunidad es mucho más que la simple suma de las individualidades, ya que a partir del proceso de producción y publicación del propio valor se contribuye al valor colectivo a la vez que cada uno se enriquece a sí mismo.
Para esto, necesitamos alumnos que no sólo busquen activamente adquirir conocimientos y habilidades en función de un proyecto personal, sino que también sean capaces de publicar y compartir los resultados de su trabajo, el fruto de sus reflexiones. Que planteen sus inquietudes en las comunidades de preguntas o las redes sociales, que publiquen sus conclusiones o sus síntesis en sus blogs, que generen herramientas, recopilaciones de recursos, índices y los pongan a disposición de sus pares para que sean discutidos, mejorados y utilizados por toda la comunidad educativa.
De este modo, ya no es un individuo aislado el que encuentra y elabora conocimientos y habilidades, sino una comunidad de docentes y alumnos la que los descubre, evoluciona y perfecciona a través de la experiencia compartida.
En definitiva, este conjunto de notas en los que me animo a esbozar la idea de un sistema de e-learning 2.0 no es más que una muestra de esta lógica aplicada: un conjunto de notas que detona una reflexión y una elaboración, puesta en común para el debate y la construcción colectivos.

Las notas sobre aprendizaje 2.0 publicadas:

Aprendizaje 2.0 Original - Copia en este blog
Notas para un Docente 2.0
Tool Box para un aprendizaje 2.0
Notas para un Alumno 2.0
¿Es posible un proyecto de e-learning 2.0 en América Latina?
El mundo de la empresa y el e-learning 2.0

Notas para un Alumno 2.0

2011-05-01T10:23:00.003-03:00

Cuando comencé esta serie de notas respecto de la educación en el entorno de los sistemas web 2.0 afirmé que estos nuevos sistemas imponen un nuevo paradigma de comunicación en función del cual podemos desarrollar un modelo educativo al que denominé e-learning o educación 2.0.
E-Learning 2.0 es un modelo de aprendizaje basado en un esquema participativo y bidireccional caracterizado por 4 pilares: la apertura, la interacción entre pares, el acto de compartir y la actuación global como ámbito de gestión. Este modelo proporciona nuevas herramientas de comunicación y transmisión del conocimiento, las que intenté definir a grades rasgos en lo que llamé el ToolBox 2.0.
Hay un paradigma de comunicación y hay herramientas comunicacionales. Para que la comunicación sea posible entonces, se requieren sujetos que operen dentro de ese paradigma y utilicen esas herramientas.
En este nuevo paradigma la tarea del docente (al que llamé docente 2.0) está redefinida en función de las nuevas herramientas y el nuevo contexto como una tarea de orientación y acompañamiento en el camino de búsqueda y adquisición del conocimiento a través de la multiplicidad de fuentes disponibles.
Pero el sujeto principal y el centro del proceso es el que llamaré alumno 2.0. Es la pieza principal por ser el centro del proceso de aprendizaje y quién le da sentido al sistema. Sin alumnos 2.0 no es posible un sistema de e-learning 2.0. Es el punto crítico.
¿Y qué es lo que caracteriza a un alumno 2.0?
Pues, desde mi perspectiva personal, el paso de una actitud pasiva ante el aprendizaje a una completamente activa. Mejor me explico.
En el esquema educativo tradicional, más allá de matices más o menos participativos el alumno tiende a comportarse como un sujeto pasivo de recepción del conocimiento. El docente enseña y el alumno aprende. Si el docente enseña más el alumno aprende más, si el docente enseña menos el alumno aprende menos. No digo que el sistema lo haga pasivo, sino que el alumno tiende (al menos en nuestro contexto Latinoamericano) a comportarse de modo pasivo.
A lo largo de los años este esquema transmisor/receptor se ha intentado modificar dando mayor protagonismo al alumno, intentando sacarlo de ese rol totalmente pasivo para darle progresivamente mayor grado de protagonismo. Pero una característica común en todos los intentos de modificación ha sido que si el alumno se mantiene en una actitud pasiva, aún así aprende. Puede no aprovechar tanto de lo que el sistema le ofrece, puede que carezca de un proyecto total completamente definido, pero siempre algo va a aprender.
Sin embargo esto no es así, o no creo que vaya a resultar así, en los sistemas de e-learning 2.0.
Los sistemas 2.0 encuentran su especificidad y riqueza en la interacción y la comunicación bidireccional. Esto significa que si bien ambos sujetos de la comunicación (docente y alumno) no necesariamente son pares, para explotar al máximo las posibilidades deben operativamente comportarse como pares. ¿Qué quiero decir con esto?
E-learning 2.0 es el sistema de entrenamiento adecuado (quizás la mejor forma y la más evolucionada) para quien tiene su propio proyecto personal, sabe qué es lo que busca y lo busca activamente. No es de esperar que dé su mejor resultado cuando el alumno se incorpora al proceso de modo pasivo a ver qué es lo que le ofrecerá el curso y cuánto sabe su docente. La máxima potencialidad del sistema se despliega cuando es el alumno el que toma la iniciativa y, aprovechando a su docente como inicio, motivador y guía decide desarrollar su propio camino de crecimiento en el conocimiento y para eso se aprovecha de las herramientas de interacción que se le ofrecen.
Creo que esto define la característica básica de un alumno 2.0:

Proyecto y objetivos personales respecto del proceso de educación en el que se incorpora.
Actitud participativa y colaborativa con sus pares y con el docente.
Participación activa en el proceso de adquisición de conocimientos a través de un adecuado uso de herramientas tales como los motores de búsqueda, librerías electrónicas, documentación en línea, sistemas de preguntas, blogs, redes sociales, etc.

Los sistemas de e-learning 2.0 pueden ofrecernos la posibilidad de que cada persona insertada en un esquema de entrenamiento colectivo desarrolle su propio proyecto educativo adquiriendo conocimientos, habilidades y destrezas en función de un objetivo totalmente personal. Pero esto hace del alumno el actor principal, no sólo el centro de la acción.
Un alumno 2.0 es el sujeto principal de la colaboración, y el artífice primario de la elaboración conjunta y la construcción de conocimiento. Es para esto esencial que tenga claros sus objetivos y en función de estos aproveche las herramientas disponibles para adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que han de ayudarlo a alcanzar ese objetivo que busca.
Completando la idea que vengo elaborando desde la primera nota, un alumno 2.0 no recibe un conocimiento o una verdad tanto como los encuentra y elabora. No acepta conceptos tanto como los descubre y perfecciona a través de la experiencia compartida y enriquecida con sus pares.

Las notas sobre aprendizaje 2.0 publicadas:

Aprendizaje 2.0 Original - Copia en este blog
Notas para un Docente 2.0
Tool Box para un aprendizaje 2.0
Notas para un Alumno 2.0
¿Es posible un proyecto de e-learning 2.0 en América Latina?
El mundo de la empresa y el e-learning 2.0

Toolbox para un e-learning 2.0

2011-04-22T15:46:00.001-03:00

Los sistemas de e-learning 2.0 se definen esencialmente por el paradigma o concepto básico sobre el que se basan: un modelo participativo y bidireccional caracterizado por 4 pilares: la apertura, la interacción entre pares, el acto de compartir y la actuación global como ámbito de gestión.
A partir de estos 4 elementos se ha desarrollado la idea de una web 2.0 e incluso de empresas 2.0. En torno a ellos estoy elaborando en una serie de notas esta idea de e-learning 2.0. Como dije antes, la web 2.0 es un nuevo paradigma de comunicación que involucra sujetos que se adecúan a este nuevo paradigma y que operan dentro de él. Cuando aplicamos el modelo comunicacional al proceso de enseñanza aprendizaje podemos definir un sistema al que denominé e-learning 2.0.
Este nuevo marco referencial para la educación y el entrenamiento supone sujetos con nuevas actitudes y capacidades: docentes 2.0 y alumnos 2.0. Pero ambos, para poder desarrollar ese proceso de aprendizaje, requieren de nuevas herramientas, adecuadas al modelo. Estas nuevas herramientas tienen algunas características que le son propias:

Son herramientas de comunicación interactivas, soportadas sobre Internet (o también a través de una red interna) y de tipo multimedia.
Estas herramientas están diseñadas para posibilitar la interacción entre usuarios, promoviendo la comunicación bidireccional y la elaboración interactiva de los conceptos.
Se actualizan en línea y quienes las utilizan pueden acceder inmediatamente a los aportes de los otros miembros de la red, modificarlos o comentarlos.
La participación de cada miembro de la red está identificada y calificada por su capacidad y nivel de aportes, pudiendo identificarse claramente y hacer el seguimiento de quiénes han aportado, cuál ha sido su aporte y en qué situación se ha dado.
Estas herramientas deben contar además con elementos de gestión que permitan no sólo administrar usuarios, sino también monitorear su actuación dentro del sistema y permitir diferentes niveles de acceso y operación de acuerdo a su posición en el sistema.

Lo que estoy enunciando no es nada nuevo, en definitiva estas son las características de los sistemas que operan en la denominada web 2.0. La pregunta es, ¿qué herramientas nuevas se pueden incorporar en y aprovechar para los procesos de educación y entrenamiento en un sistema de e-learning 2.0?
La respuesta es: muchas. Y todas ellas con posibilidades realmente importantes para el desarrollo del proceso de aprendizaje. Obvio que ya existen muchas herramientas en línea que también pueden ser utilizadas: contenidos multimedia en línea, simuladores, librerías electrónicas; a lo que quiero referirme aquí es a las nuevas herramientas que podemos incorporar en el proceso.
La web 2.0 está iniciando, y por eso mismo hay todavía espacio abundante para nuevas ideas, nuevos desarrollos y nuevas herramientas. En la medida en que crezcamos en el uso y aprovechamiento de estos sistemas algunas de las herramientas actuales puede que caigan en desuso y muchas nuevas surjan. Pero por el momento hay algunas muy interesantes que creo debiéramos incorporar en nuestros sistemas de enseñanza. Son herramientas que de hecho existen y muchos utilizamos al margen de nuestros procesos formales de educación:

Las redes sociales.
Son una herramienta importantísima para la comunicación rápida e informal con un gran potencial de interacción. Redes sociales públicas o desarrolladas explícitamente para una comunidad cerrada (hay empresas que ya están utilizando su propio Facebook), cualquiera de ellas; pero son una herramienta fundamental para fomentar la interacción y la comunidad, sobre todo cuando se trata de grupos humanos que operan dispersos en el tiempo y/o el espacio.
Los sistemas Wiki.
Iniciando con Wikipedia hace ya 10 años, el desarrollo de bases de conocimientos elaboradas con aportes colectivos y de modo colaborativo son hoy un recurso importante e invalorable. Toda comunidad de conocimiento puede hoy contar con su propia base de conocimientos desarrollada de modo colaborativo a partir del aporte de todos sus miembros.
Los blogs.
El blog es una herramienta privilegiada para el desarrollo del debate y el intercambio de ideas. En una base de conocimientos se almacenan conceptos ya consolidados, en los blogs se desarrolla el debate y el intercambio de opiniones. Un sistema de blogs asumido como punto de intercambio bidireccional (no sólo como una página web simplificada) puede ser el foro de debates en línea de segunda generación que permita el crecimiento de los nuevos sistemas.
Las comunidades de preguntas al estilo Quora.
Ya operan sistemas web 2.0 que permiten lanzar preguntas dentro de la comunidad y que pueden ser respondidas por cualquiera de los miembros. Estos sistemas, si están acompañados de un esquema claro de calificación y clasificación de las respuestas, pueden ser herramientas poderosas para el desarrollo de nuevos conceptos o la exploración de nuevas áreas de conocimientos.
Los sistemas de desarrollo colaborativo.
Sistemas que permiten que múltiples usuarios, de modo simultáneo puedan trabajar sobre un mismo documento o código, viendo en línea las modificaciones, correcciones o aportes que hace cada uno de ellos.

Una pregunta de un alumno respecto de un tema o aspecto no muy explorado, publicada en la comunidad de preguntas, puede provocar un conjunto de sugerencias o propuestas; es un detonante. De las múltiples respuestas se puede gestar una idea o concepto nuevos que se desarrolla en un blog y se expone al debate. La propuesta presentada en el blog es publicada a través de la red social, de modo que toda la comunidad se entera y puede participar del debate y aportar sugerencias, comentarios, correcciones; la red social actúa como el catalizador. Una vez consolidada, la nueva definición, idea o desarrollo es incorporado en el sistema Wiki y se enriquece con el aporte de múltiples autores.
Los sistemas 2.0 abren para la educación un universo de posibilidades que se nutre de la comunicación bidireccional, la interacción y el desarrollo colaborativo. Estas herramientas, puestas al servicio del proceso de enseñanza-aprendizaje permiten al estudiante enriquecerse y enriquecer a los demás a través del aporte de cada uno.
No son la solución, son las herramientas. Para que las herramientas permitan cosechar frutos es preciso que quienes las operen, estudiantes y docentes, sean sujetos que operen dentro del paradigma del e-learning 2.0 y que conozcan y aporten utilizando estas herramientas. Las mejores herramientas de conocimiento, vaciadas de contenido, son solo humo que lleva el viento.

Las notas sobre aprendizaje 2.0 publicadas:

Aprendizaje 2.0 Original - Copia en este blog
Notas para un Docente 2.0
Tool Box para un aprendizaje 2.0
Notas para un Alumno 2.0
¿Es posible un proyecto de e-learning 2.0 en América Latina?
El mundo de la empresa y el e-learning 2.0

Notas para un Docente 2.0

2011-04-12T07:31:00.002-03:00

Hace unas semanas escribí una nota proponiendo un nuevo modelo educativo que llamé e-learning 2.0. Una nueva forma de e-learning que apunta a aprovechar las posibilidades que ofrecen los sistemas que denominamos web 2.0 al que definí como “un modelo participativo y bidireccional que es caracterizado por 4 pilares: la apertura, la interacción entre pares, el acto de compartir y la actuación global como ámbito de gestión”.
En un sistema de e-learning 2.0, para aprovechar adecuadamente las herramientas disponibles, necesitamos ante todo contar con sujetos que se comuniquen entre sí de modo acorde a las características del sistema, sujetos a los que llamé docentes 2.0 y alumnos 2.0. Es decir, alumnos y docentes con una actitud nueva ante el conocimiento. ¿Por qué? Porque la web 2.0 es un nuevo paradigma de comunicación, un nuevo modelo de interacción social que requiere que quienes se comunican dentro de ese marco operen de modo acorde al nuevo paradigma. Y todo proceso de educación o entrenamiento no es más que un proceso de comunicación con un propósito específico: la adquisición, por parte de los estudiantes, de conocimientos, habilidades y destrezas.
En este nuevo paradigma la tarea del docente (maestro, instructor, facilitador o como quiera llamarse) debe ser redefinida en función de las nuevas herramientas y el nuevo contexto, si bien el objetivo es siempre el mismo. En un modelo 2.0 el docente deja de ser un productor unidireccional de conocimientos para ser él también receptor del resultado de su acción en sus alumnos y quienes se relacionan con él.
Por esto el rol docente en una comunidad 2.0 debe ser redefinido. En este nuevo contexto en el que la información es lo que abunda y hay multiplicidad de fuentes de información y conocimiento, no es necesario ya un docente que sea “la” fuente autorizada de información y conocimientos sino que se requiere ante todo un guía que oriente y acompañe el camino de búsqueda y adquisición del conocimiento a través de la multiplicidad de fuentes disponibles. Para delinear este nuevo perfil es necesario antes definir claramente cuáles son las funciones propias de este nuevo docente. Mucho hay que trabajar en esto, pero a mi modo de ver, una primera aproximación puede ser elaborada a partir de los siguientes elementos:

Un docente 2.0 no entrega información sino que motiva y orienta a sus alumnos para que hagan su propia búsqueda de información. En este punto es el responsable de desencadenar el proceso de adquisición de conocimientos y guiarlo.
No elabora conclusiones, sino que enseña a sus alumnos a concluir por sí mismos.
Presenta un tema de estudio, lo define claramente y establecer las estrategias y tiempos para obtener los objetivos. Deja que el desarrollo sea fruto de la interacción de los alumnos entre sí y con él.
Propone metodologías de investigación, análisis y estudio. De este modo busca generar en sus estudiantes hábitos de búsqueda y selección de fuentes de información a la vez que fomenta en ellos rutinas de análisis y valoración de la información.
En un contexto de sobreabundancia de información y multiplicidad de fuentes como es la web 2.0, se preocupa especialmente de propiciar en sus estudiantes hábitos de pensamiento crítico para que sean capaces de seleccionar información en función de su calidad intrínseca.
Interactúa con otros docentes utilizando herramientas web 2.0 para enriquecerse recíprocamente a partir de la experiencia compartida y el descubrimiento de nuevas herramientas, metodologías y fuentes de información.
La principal tarea de un docente 2.0 no es suministrar conocimientos e información sino orientar a sus estudiantes para que ellos mismos obtengan la información y construyan el conocimiento.

Sin dudas que no es una tarea simple, ya que toma un punto de partida, conoce el punto de llegada, y debe ayudar y guiar a sus estudiantes para que cada uno de ellos alcance la meta buscada. Es una tarea que requiere que no se coloque en un escalón de conocimiento superior al de sus alumnos, sino que se ponga a la par e interactúe con ellos para orientarlos de manera que consigan alcanzar un objetivo que él conoce desde antes. No marcha delante mostrando el camino, sino que camina al costado ayudando a descubrir ese camino.
Es el artífice de la colaboración, la elaboración conjunta y la construcción siempre de nuevo de un conocimiento que se espera que todos obtengan. Es más importante que propicie la adquisición de hábitos y favorezca el uso de métodos y procedimientos, que el hecho de brindar conocimientos ya digeridos. No debe intentar formar el pensamiento de sus alumnos, sino que debe propiciar que cada alumno forme su propia estructura de conocimientos.
Parafraseando algo que dije en mi primer nota, un docente 2.0 no enseña la verdad tanto como enseña a encontrar la verdad. No enseña conceptos tanto como da a sus estudiantes las herramientas necesarias para obtener esos conceptos, valorarlos y compartirlos con sus pares.

Las notas sobre aprendizaje 2.0 publicadas:

Aprendizaje 2.0 Original - Copia en este blog
Notas para un Docente 2.0
Tool Box para un aprendizaje 2.0
Notas para un Alumno 2.0
¿Es posible un proyecto de e-learning 2.0 en América Latina?
El mundo de la empresa y el e-learning 2.0

Reflexiones sobre "reyes" no tan imaginarios

2011-03-05T11:17:00.000-03:00

En 1973 Sui Generis lanzó al mercado "Confesiones de Invierno", un disco que hizo época y en el que se incluyó un tema titulado "Tribulaciones, lamentos y ocaso de un tonto rey imaginario o no".
A través de los años escuché muchas cosas sobre la letra de la canción. Para muchos es una alusión directa a Luis XVI de Francia y la Revolución Francesa. Es muy probable. Aunque Charly García (el autor de la letra) ha dicho también que es una alusión a él mismo cuando fue nombrado Rey del Palacio de la Papa Frita. Yo prefiero quedarme con la primera versión.
En estos días en los que el Norte de África está convulsionado, Libia en medio de un baño de sangre y se cuestionan los movimientos libertarios, los regímenes "autoritarios", y las situaciones ambiguas generadas y sostenidas por los países más poderosos, yo me encontré de nuevo con este tema musical y me llevó a hacer una serie de reflexiones.

No tengo la certeza de que la letra se refiera explícitamente a Luis XVI aunque ciertamente podría aplicarse fácilmente a la historia del infortunado soberano francés que muriera en la guillotina en 1793. Pero igualmente, la canción puede ser fácilmente asociada a muchos de los sucesos de estos días también.

El levantamiento del pueblo contra su gobernante no responde de modo inmediato ni a formas de gobierno ni a cuestiones ideológicas.
Luis XVI ya se había sometido a la soberanía de la Asamblea General en 1789 y aceptado la Constitución de Francia. Se lo había aceptado como "Rey de los Franceses". Pero, muy posiblemente, su falta de identificación con la expectativas, deseos y angustias de su pueblo determinaron su caída definitiva.
La Revolución al principio mantuvo la monarquía. Pero los vaivenes de Luis XVI lo llevaron a ser considerado traidor y por eso ejecutado. Con la ejecución del rey también se abandonó la monarquía para lar lugar a la República.
Del mismo modo, la rebelión no tiene un claro signo político o ideológico. Tampoco es exclusivamente contra regímenes militares o monárquicos.
Uno de los puntos distintivos de estas revueltas es el alejamiento del gobernante respecto de su pueblo. En muchos casos la historia muestra un inicio en el que el gobernante surge de las entrañas de su pueblo, es aceptado como líder y por eso se le confía el poder de gobernar. Pero con el paso del tiempo el gobernante se asienta en su puesto, comienza a olvidarse de los orígenes y se distancia de su pueblo.
Es la distancia entre quienes ejercen el poder y aquellos en nombre de quienes debieran ejercerlo.
De la misma manera han sido desplazados gobiernos de izquierda que de derecha, monarquías, regímenes militares y gobernantes elegidos por el pueblo.
Cuando el gobernante se distancia de sus gobernados pierde legitimidad, y esa pérdida de legitimidad con el tiempo inexorablemente lleva a su derrocamiento. Intentar ideologizar esta situación es aumentar esa distancia de la realidad e intentar generar una distracción para mantener una situación que en el tiempo será insostenible.
Con el distanciamiento, paralelamente se da la personalización del ejercicio del poder.
En algunos casos creo poder encontrar incluso una gradualidad. Se comienza actuando en nombre del "pueblo". Progresivamente el pueblo es asumido en un concepto más abstracto que es la "patria". Pero la patria rápidamente se confunde con el estado, el estado con el gobierno, y el gobierno con el gobernante.
Como fruto de esta progresión, criticar al gobernante es injuriar al estado, traicionar a la patria y volverle la espalda al pueblo. No, no es así.
El pueblo y la patria son completamente diferentes de sus gobernantes. La identificación de ambos es un abuso y una perversión del concepto de pueblo.
Muy por el contrario, creo que quien no reconoce y rechaza los abusos del gobernante, traiciona al pueblo y da la espalda a la patria.

Creo que es mucho lo que se puede seguir elaborando a partir de estos sucesos. ¿Dónde empieza y dónde termina el ejercicio personalista del poder?, ¿Qué es lo que determina que un líder popular se convierta en un déspota que traiciona a su propio pueblo?, ¿cuáles son los límites legítimos de la rebelión contra el gobernante, que no se constituye en traición a la patria?

Muchas veces tengo la impresión de que gobernantes legítimamente elegidos progresivamente se convierten en pequeños tiranos que buscan ejercer el poder cuasi-despótico sin aceptar el disenso, el diálogo como camino y la tolerancia como virtud. El problema es poder definir cuándo esto ocurre. Creo que algunos de los elementos que lo definen son los que encontré antes.

No se debe asociar a ideologías o formas de representatividad. Responden a actitudes y formas de ejercer el poder de los gobernantes.
El distanciamiento y aislamiento respecto del pueblo, son un factor determinante.
El personalismo e identificación del gobernante con el estado y del estado con el pueblo son el síntoma más claro.

A veces sueño con gobernantes que caminen por las calles de su ciudad sin necesidad de custodias ni cordones policiales; que habiten en su casa, en medio del mismo barrio que los vió nacer; que tengan como principales referentes de la realidad a sus amigos de siempre, a los vecinos con los que tomaban mate, a sus compañeros de escuela. Sueño con gobernantes que no "necesiten" multitud de asesores, secretarios y custodios; que no estén "urgidos" más que por escuchar a su pueblo; que no tengan más "gastos de representación" que los necesarios para vestir y viajar dignamente como cualquier otro ciudadano de su Patria.

Sueño con gobernantes que asuman su tarea como un servicio, que les preocupe desempeñarlo con dignidad (no me importa que se equivoquen), que se puedan retirar cumplido su servicio sin necesidad de justificaciones para volver a vivir con su familia en su barrio de siempre.

Por favor, no me digan que "la vida es sueño, y los sueños sueños son". Prefiero pensar que en algunos lugares, esto, a veces, puede ser posible. Es posible, la última mitad del siglo XX y los inicios de este nos han mostrado que en algunos casos se puede. El asunto es que podamos convertir las excepciones y ejemplos en la regla.

En búsqueda de verdad

2011-02-13T11:43:00.006-03:00

En función de las lecturas de verano he retomado una serie de reflexiones respecto de la comunicación, la verdad, la educación y las nuevas tecnologías.
Entre estas lecturas hay dos artículos que me han motivado particularmente.

Uno referido al rol de los capacitadores en el universo de la web 2.0 (ver aquí).
Esta nota me llevó a reflexionar nuevamente sobre la relación entre los paradigmas comunicacionales, la educación (la capacitación y el entrenamiento) como una forma particular de comunicación, y los diferentes actores (docentes, alumnos) en ese proceso de comunicación.
En este punto creo que hay mucho por trabajar, pero es imprescindible que busquemos un modelo de aprendizaje acorde a los nuevos paradigmas de comunicación. Ignorarlos sería como pretender desconocer la influencia de la imprenta en los modelos comunicacionales del siglo XVIII.
El otro, está referido a uno de los más profundos e ignorados desafíos de Internet. La dificultad para encontrar la verdad que imponen no sólo las nuevas formas de comunicación, sino también la sobreabundancia de información (ver aquí).
Hemos pasado de un modelo de reflexión en el que el problema era acceder a la información, a uno en el que entre los varios problemas que plantea el que quizás es más profundo es cómo distinguir la verdad y la información de calidad en la sobreabundancia y saturación.

Siempre recuerdo que con ocasión de una visita de Umberco Eco a Buenos Aires, en una de sus conferencias planteó el desafío que le significaba hoy preparar una disertación. Según decía (y coincido plenamente con él), hasta los años '90, cuando se preparaba un tema, uno acudía a sus propias notas, apuntes, fichas. Y cuando se contaba con la posibilidad, el acceso a una concordancia permitía revisar la opinión de un autor sobre un tema específico. El resultado de esto era una colección de una pocas citas y referencias sobre las cuáles se reflexionaba y elaboraba el propio pensamiento.
Hoy ya no es así decía Eco. Contaba que antes de partir hacia Buenos Aires un amigo le había regalado una base de datos en un CD con las obras completas de Santo Tomás de Aquino. Para preparar sus disertaciones había recurrido entonces a la nueva herramienta informática en busca de información; pero el resultado fue aterrador. Ante cada búsqueda se encontraba con decenas y cientos de referencias que le resultaba imposible procesar.
Hoy es mucho peor. Basta ingresar en Google cualquier palabra clave, para recibir como resultado de la búsqueda miles, si no decenas o centenas de miles de referencias. Seguramente la gran mayoría de ellas son similares (muchas veces copias unas de las otras), algunas de interés e importancia. Pero aún sobre esas pocas (que generalmente no son tan pocas) hay que bucear en profundidad para descubrir la información de valor, la verdad y no simples rumores repetidos al infinito.
Como proclama el movimiento Anonymous, "la calidad de una idea importa más que quién es su autor". Estoy plenamente de acuerdo con eso, pero ¿estamos educados para valorar la calidad y no la autoridad? ¿Educamos para buscar el valor de la verdad antes que el respaldo de la autoridad?
Autoridad no es sinónimo de verdad. Nunca lo fue. Pero menos aún lo es hoy.
Es por esto que he elegido dos línea de reflexión para los meses por venir:

Una, la referida a la relación entre verdad, libertad y nuevas tecnologías.
Todo muy relacionado en definitiva con las posibilidades de comunicación, la ruptura de las barreras culturales, nacionales e idiomáticas, los nuevos movimientos políticos y en lo profundo, la educación.
Otra, la que se centra en la elaboración y discusión de un nuevo modelo de aprendizaje al que denominaré provisoriamente "aprendizaje 2.0".
Este modelo está esbozado inicialmente en una serie de notas que publicaré progresivamente en la página de IT College, y que iré coleccionando en este post de modo de tenerlos todos en un único lugar.

Como comprenderán quienes lean esto, esto es pensar en voz alta. Es delinear un borrador para la reflexión que vaya más allá de la simple acumulación de información. Es por esto que todo comentario, aporte o reflexión es bienvenido. La característica de esta realidad 2.0 que vivimos es que lo que enriquece y contribuye a buscar la verdad no es la autoridad, sino la interacción y colaboración.

Las notas sobre aprendizaje 2.0 publicadas:

Aprendizaje 2.0

2011-02-10T19:41:00.003-03:00

Este artículo ha sido publicado en el sitio web de IT College,

el 10 de febrero de 2011

Cuando despuntaba el siglo, hace 10 años, muchos hablábamos de un nuevo modelo de aprendizaje en el que el alumno es el centro del proceso. Internet ya había impactado en el modo de enseñar y aprender, y planteábamos un modelo de enseñanza en el que se ponen en juego múltiples herramientas (manuales, contenidos en línea, laboratorios remotos, bibliotecas de consulta en línea, asistencia remota de Instructores, clases presenciales, sistemas de evaluación on-line).

En el modelo de aprendizaje de hace 10 años el alumno es el centro de un proceso a través del cual, con la asistencia de un docente capacitado en las nuevas tecnologías, se adquieren conocimientos que cada uno construye de modo holístico. Ese alumno es un centro activo respecto de la construcción del propio conocimiento, pero pasivo respecto de la generación de contenidos. Todo le es entregado.

Este modelo responde a lo que algunos llaman la web 1.0, una red de intercambio de información fascinante (la infraestructura de comunicaciones de uso público, más grande de la historia de la humanidad) pero unidireccional: los autores publican contenido que es consultado, estudiado o analizado por los Internautas.

A mediados de esta primer década del siglo el modelo de comunicaciones de Internet ha comenzado a evolucionar hacia lo que llamamos web 2.0. Un modelo participativo y bidireccional que es caracterizado por 4 pilares: la apertura, la interacción entre pares, el acto de compartir y la actuación global como ámbito de gestión.

Esto está cambiando todos los paradigmas del modelo enseñanza-aprendizaje. Ahora un alumno, al mismo tiempo que aprende, puede volcar sus experiencias, descubrimientos, reflexiones en herramientas como los blogs o las redes sociales.

Estas herramientas le permiten interactuar con otros pares y con sus docentes de modo que todos se enriquecen recíprocamente. Los viejos foros han evolucionado a redes sociales con gran nivel de interactividad y multimedialidad; las páginas web estáticas evolucionan a sistemas dinámicos de administración de contenidos. Están apareciendo y cada vez son más eficientes las herramientas de tipo colaborativo que permiten que personas en diferentes puntos del planeta interactúen para el desarrollo de contenidos, código de programación, etc.

A mi juicio, esto puede que de lugar a un nuevo modelo de aprendizaje, que bien podríamos llamar también e-learning 2.0, algunas de cuyas características me animo a enunciar provisoriamente así:

Como el modelo precedente, el alumno sigue siendo el centro activo de construcción del conocimiento. El objetivo no ha cambiado.
Pero ahora el alumno ya no es pasivo respecto de la generación de conocimiento, sino que se convierte en parte activa de la generación de contenidos a través de las herramientas colaborativas de segunda generación.
Al universo de recursos disponibles para la búsqueda e investigación de información ahora se suman los contenidos producidos por sus pares, y las repercusiones que provocan en sus pares los contenidos por él generados.
El docente deja de ser un productor unidireccional de conocimientos para ser él también receptor del resultado de su acción en sus alumnos y quienes se relacionan con él.

Nada de esto es nuevo para los que trabajamos en educación. Los diferentes niveles de interacción entre docentes y alumnos siempre existieron. Pero lo que sí es nuevo es el impacto que esta interacción adquiere a la luz de las nuevas herramientas. Y esto impone, a mí modo de ver, un conjunto de desafíos:

Los altos niveles de interacción y la amplia variedad de fuentes de consulta disponibles exigen ahora más que nunca educar para reconocer lo verdadero, lo valioso y lo útil. En un mar de miles de millones de insumos educativos debemos aprender a distinguir claramente lo verdadero de lo falso, y a seleccionar lo que mejor colabora a nuestros propósitos.
El rol docente comienza a redefinirse. En un universo en el que la información es lo que abunda, no es necesario ya un docente que sea fuente autorizada de información sino que se requiere un guía que oriente y acompañe el camino de búsqueda y adquisición del conocimiento. Nuevas herramientas requieren nuevas metodologías y nuevos roles. Ya no debemos enseñar la verdad tanto como enseñar a encontrar la verdad.
Pero es fundamental redefinir también el rol del alumno. Una metodología de aprendizaje 2.0 tiene sentido solamente cuando el alumno cambia su rol pasivo de receptor de conocimientos, por una mucho más activo de artífice de su propia formación personal. De nada sirve que tenga herramientas y posibilidades si se mantiene en una actitud pasiva respecto del docente.

Las herramientas están apareciendo y perfeccionándose cada día. Pero es preciso que quienes utilizamos esas herramientas reformulemos nuestros roles y modos de trabajar para poder utilizarlas de modo eficiente y que sean impulsoras del progreso antes que obstáculos que conducen al fracaso.

Muchas veces temo que las herramientas a nuestra disposición evolucionan a una velocidad y un ritmo que no somos capaces de sostener desde nuestro trabajo de todos los días. Es por esto que creo fundamental no sólo buscar docentes 2.0, sino también reconvertirnos a alumnos 2.0

Las notas sobre aprendizaje 2.0 publicadas:

Un universo infinito de información digital

2011-02-03T14:15:00.002-03:00

En los últimos días se publicó que Internet había alcanzado la cifra de 2.000 millones de usuarios, casi un tercio de la población mundial. De esta manera, la infraestructura de comunicaciones de uso público más grande de la historia de la humanidad, se convierte al mismo tiempo en la más importante, rica y revolucionaria herramienta de generación y comunicación de contenidos que hayamos conocido desde la invención de la imprenta.
Una demostración de esa potencialidad es la reacción que tienen diferentes regímenes políticos cuando necesitan controlar la información que llega a sus ciudadanos: se corta Internet (como en el caso de Egipto), o se censura (como es el caso de China y muchos otros países). Creo que los acontecimientos de estos días ayudan a poner en dimensión los reclamos de Anonymous y el desafío que supone el sostenimiento de la independencia y libertad de Internet a los que me referí en un post anterior.
Al mismo tiempo que todo esto ocurre, un sitio dedicado específicamente al marketing en las redes sociales (Flowtown) publicó una infografía referida a las dimensiones actuales de lo que llama "el universo digital" (se puede ampliar la imagen haciendo click con el mouse).

De la información que se presenta destaco algunos puntos que me han parecido más llamativos:

Cada minuto se suben a YouTube 24 hs. de video nuevas.
Más del 70% de los contenidos generados en el año 2010 han sido agregados por individuos desde su casa, el trabajo o a través de teléfonos móviles. No es contenido de empresas u organizaciones.
Wikipedia cuenta con más de 3.000 millones de páginas o artículos.
Cerca del 75% de los datos almacenados en este "universo digital" son copias. Solamente el 25% de los contenidos es único.

Estos datos me ratifican en la convicción de que estamos ante un nuevo paradigma comunicacional que cuestiona y obliga a la reformulación de nuestro sistema educativo.

La información abunda y nos desborda, y ha de abundar aún más en el futuro próximo.

Cada día la información es más accesible, y si bien estamos lejos de asegurar el acceso universal a la información (que quizás debiera se agregado como un derecho elemental, en una sociedad democrática), progresivamente la penetración de Internet es cada vez más capilar y está presente en todos los estamentos sociales.

El desafío es y será bucear en ese universo digital de modo que podamos encontrar información valiosa y cualitativamente superior. Cuando la información nos deborda el problema ya no es acceder a ella, sino poder discernir y valorarla adecuadamente para quedarnos solamente con lo que es útil y contribuye a nuestros objetivos.

En un mundo donde la palabra y los discursos sobreabundan, lo que debemos aprender, es a encontrar es la verdad.

O como escuché días atrás en un programa radial, debemos prevenir los brotes de pseudodoxia epidémica.

El artículo que referencié en el blog de Flowtown.

Internet, ¿tiene que cambiar?

2011-01-16T19:21:00.001-03:00

En los últimos tiempos, de la mano del escándalo generado en torno a las publicaciones de Wikileaks, comenzó a tomar relevancia y ser más nombrada otra "organización" que recibe la denominación de Anonymous. El diario El País de España acaba de publicar una nota que incluye una entrevista a un miembro de la red Anonymous que me parece muy esclarecedora y digna de reflexión (ver aquí).
Muchas de las cosas que se dicen en esa nota me han hecho recordar lo que solemos decir cuando relatamos los orígenes de Internet. En Anonymous, dice el entrevistado, "no existen líderes, ni se sigue una jerarquía formal". Más allá de las vinculaciones al Departamento de Defensa de los Estados Unidos y el proyecto ARPANet, una vez puesta en funcionamiento Internet ha sido una red de malla (sin jerarquía formal), en la que no existe un "dueño" o autoridad; una red orientada al intercambio de conocimientos, sin autoridades, censuras o reglamentos. "Una estructura perfectamente organizada en la que, sin embargo, no existen líderes ni ninguna fuente inicial", estas son también palabras tomadas del entrevistado de El País.

En los últimos años se ha debatido de modo creciente sobre Internet y la sociedad. Como siempre que algo revoluciona la cultura aparecen quienes lo endiosan (Internet ha de solucionar todos los males de la humanidad) y quienes lo condenan (Internet es ocasión de delito, corrupción y falta de verdad), hasta tanto se encuentre el justo medio.
Buena parte de quienes participan en esa discusión han alentado la necesidad de regular, censurar y controlar lo que se publica en Internet. Es decir, alientan la necesidad de establecer una autoridad que tenga la potestad de definir cuál es una publicación legítima y cuál no. Esto no es nuevo, la célebre "muralla de la información" de China y la censura de Cuba son modelos de este tipo de propuestas. Los recursos legales de organizaciones como la Iglesia de la Cienciología u otras semejantes para censurar a sus detractores son otro.
Es decir, hay quienes proponen cambiar la naturaleza misma de Internet con el propósito de "asegurar" la calidad de la información que circula a través de ella. Para nada casualmente a esto es a lo que se opone Anonymous cuyo propósito declarado es "la defensa incondicional de la libertad en Internet".
¿Es que no es posible una red de pares que intercambien información sin necesidad de una autoridad que regule y censure?

Yo, personalmente, creo que si, que es posible. Creo que los primeros 30 años de vida de Internet han sido una demostración de que es posible; creo que la operación de Internet 2 en la actualidad lo demuestra también. Lo que ocurre es que en parte hemos tergiversado (por no decir pervertido) el objeto de Internet.
Durante la década de los '90 ingresó a Internet el mundo de los negocios y el de la política. Pero el mundo de los negocios se ha encontrado con que si bien Internet es una plataforma excelente para llegar de modo increíblemente rápido a millones de personas, la lógica de Internet no es la misma que la del mundo de los negocios.
Si tenemos que buscar un modelo económico para Internet, creo que el que más se le ajusta es el del trueque: yo te doy de lo que tengo y tú me das de lo que tienes. Esencialmente conocimiento por conocimiento. Pero este no es el modo de operar de las empresas occidentales: yo te doy pero tú me debes dar rédito. Por eso es que se dice muchas veces que Internet exige una nueva forma de pensar y de hacer negocios para poder prosperar.
Es por esto que creo que el problema no está en Internet, sino en quienes buscan en Internet lo que la red no es. El mundo de los negocios puede operar sobre Internet, pero si quiere aprovechar la red debe revisar sus esquemas de captación de ganancias que ahora deben ser diferentes. El mundo de la política, si no está dispuesto a ser transparente debiera revisar si le conviene operar sobre Internet, porque hasta ahora se ha demostrado que todas las murallas de censura antes o después caen.
Creo que no tenemos que cambiar Internet. Tenemos que respetar su lógica que ha demostrado ser tremendamente fecunda para el mundo del conocimiento y de la ciencia, no creo que sea bueno cambiarla. Creo, en cambio, que quienes quieren cambiarla debieran preguntarse si aceptan esta lógica o no, y si no la aceptan renunciar a operar sobre esta plataforma de comunicaciones que no ha sido diseñada con el objeto de crear riquezas o acumular poder, sino de generar conocimientos.

Declaración de libertad de Anonymous en YouTube:

La República Perdida

2011-01-10T11:31:00.000-03:00

Si ,es cierto, este es el título de una película sobre la historia política argentina estrenada en el regreso a la democracia en 1983. Pero no es en esa película en lo que estoy pensando.
Hace ya también muchos años, en mi primer período de universidad, hice una encuesta entre un grupo amplio de amigos. Nada sociológico y claramente representativo, sólo un ejercicio para el debate. Todos ellos eran universitarios, preocupados por la vida política (era en los '70s) y muchos de ellos estudiantes de derecho. Era una encuesta muy simple, de una única pregunta: ¿Cuál es la forma de gobierno prevista en la Constitución Nacional? En el 90% de los casos la respuesta fue "democracia". Esa encuesta nos permitió cuestionar y discutir nuestro conocimiento de la Constitución Nacional porque la respuesta correcta es "república".
Y si el concepto es república antes que democracia, eso nos remonta a los revolucionarios franceses antes que a los filósofos griegos.
Hoy me gustaría hacer encuestas como aquella. Pero hoy preguntaría a qué se quería referir el grito de diciembre de 2001 de "que se vayan todos". El problema quizás, es que en este caso presumo que no sería tan simple como aquella de hace 40 años, y quizás muchos (incluso los que participaron de aquellas manifestaciones) no podrían definir claramente qué querían decir. Supongo que quizás es porque el "que se vayan todos" respondió más a un sentimiento que a una convicción y por eso es difícil de definir.
Yo no me puedo ni me quiero arrogar la interpretación auténtica de esas palabras. Pero si puedo intentar explicar qué significan para mí.

Como cuando realicé aquel cuestionario en los años '70s, creo que en parte nosotros también hemos olvidado que vivimos en la "República Argentina". Y por favor, no interpreten mis palabras como que me refiero exclusivamente a los políticos; cuando digo "hemos" me refiero a los argentinos como pueblo, políticos incluidos, a todos nosotros.
Es que me temo que en muchos aspectos seguimos pensando como súbditos de una monarquía. Esperamos en una persona, buscamos un plan de gobierno, y pensamos en los que piensan diferente como una alternativa a vencer.
Vamos a una elección como si fuera un partido de fútbol a ver quién gana y quién pierde; y esperamos que a partir de ese punto se cumpla un "plan", "proyecto" o se aplique un "modelo" que es el de los vencedores, al que los vencidos deben aceptar y adherir.
La esencia de la República es otra. Es el convencimiento de que el poder depositado en una única persona corrompe y hace al pueblo esclavo de los aciertos y desaciertos de esa persona. Es por esto que se propuso (y eso es lo que aceptamos en nuestra Constitución) que el poder esté distribuido en 3 áreas claramente definidas, que no compiten sino que se complementan.
En nuestro caso, además, dos de esas áreas de poder (el poder legislativo y el judicial) no están ejercidas de modo personal sino colegiado. De modo que el proyecto nacional en una República que funciona, no puede ni debe surgir exclusivamente de una propuesta partidaria en particular o de un modelo en especial, sino que debe ser resultado del diálogo y el consenso que define el camino a seguir (legislativo) y asegura que quien ejecuta esos lineamientos (ejecutivo) se mantiene fiel a las definiciones acordadas (judicial).
Si no hay diálogo, consenso y respeto por lo acordado, no hay República. Si no hay República estamos lejos de la Argentina que nosotros mismos hemos definido en nuestra Constitución. Y el lugar institucional para ese diálogo y consenso es el Congreso de la Nación. Un diputado o un senador que no dialoga, que no consensúa no construye, no cumple el rol para el que ha sido elegido.
Creo que si evaluamos a un legislador exclusivamente por la cantidad de proyectos que ha presentado, nos equivocamos. Un legislador "vale" por su participación en el debate de los diferentes proyectos, por su aporte a través del diálogo a cada uno de los proyectos presentados, además de aquellos que él mismo pueda haber presentado al debate.

Si recuperamos el sentido de República, quizás también recuperemos el sentido de hacer política.
La sensación que tengo es que "hacer política" se concibe como el conjunto de acciones que permiten acumular o "construir" poder con el objetivo de sostener la posibilidad de realizar un plan de acción específico en un área específica (sindical, profesional, institucional, municipal, provincial, nacional...).
Para un republicano "hacer política" debiera ser algo muy diferente. Debiera concebirse como el acto de poner sus capacidades al servicio de la República para alcanzar los objetivos acordados como sociedad. Más allá de que esos objetivos sean propios o no. No hay otros objetivos que los de la República.
Es servir a los objetivos de la República, no servir a los objetivos de un plan de gobierno propio por excelente que parezca. Es que lo que importa no es la excelencia sino la comunidad de objetivos. No debemos olvidarnos que en la base de toda dictadura está el convencimiento de que el dictador es el mejor, el más capacitado, el que sabe lo que hay que hacer.
Un gobierno es una dictadura no por el modo en que accede al poder (en la historia hay ejemplo de dictadores que accedieron al poder a través del voto popular, del mismo modo que a través de la fuerza), sino por el convencimiento de que el poder lo ha recibido para cumplir con su propio proyecto; una cierta calidad de "elegido" que pone sus ideas por encima de la de los demás y que legitima sus acciones más allá de la legalidad, la ética o la moral.

Pero hay algo que me inquieta aún más. Si bien ya desde los inicios de nuestra Patria abolimos los títulos de nobleza, creo en nuestros días no hemos hecho más que restituirlos reemplazándolos por otros nuevos.
Ya no tenemos condes, duques, alfiles y torres. Esos han sido abolidos por la Asamblea del Año XIII y los hemos dejado confinados a los libros, las películas o el ajedrez.
Pero hay algunos títulos de nobleza nuevos. Son aquellos que premonitoriamente perfilaba a principio del siglo XX Florencio Sánchez en "M'hijo el dotor" y que hoy son una realidad social. Las personas ya no están definidas e identificadas exclusivamente por su nombre y apellido, sino también están calificadas por su "título": "ingeniero", "doctor", "diputado", "periodista", "escritor".
Peor aún ya no nos alcanza con un único título, sino que además los acumulamos: el Señor Diputado Nacional, ex Gobernador, Doctor.... En el ámbito profesional se encolumnan antes del nombre un desfile constituido por un título de grado y además varios post-grados porque eso parece aumentar la importancia de lo que se dice.
Cuando escucho estas enumeraciones de títulos (semejante a la que supongo harían los edecanes al presentar a un noble en alguna corte real), me pregunto qué dirían los revolucionarios franceses que admitían como único título de nobleza el de "Ciudadano".
Personalmente creo que los ciudadanos valemos por lo que somos, por lo que aportamos a la comunidad, no por los exámenes que hemos aprobado, las elecciones que ganamos y los títulos que podamos haber acumulado.
Creo que las opiniones son valederas por lo fundadas, lo razonadas, por sus argumentos, no por quién las emite.
Y creo que esa es la esencia de la igualdad ante la ley, de la igual importancia de todos y cada uno de nosotros como Ciudadanos para la República.
No dudo que nuestra educación y nuestra trayectoria pesan al momento de hacer un aporte y opinar. Pero el aporte o la opinión en sí mismo son valederos por su fundamentación no por quién los ha hecho.
En la vieja lógica que me enseñaron alguna vez, el argumento de autoridad es el argumento más débil, no el más importante.
Por lo tanto no importa quién lo dijo, sino qué dijo.

Es por esto que creo que, al menos para mi, el "que se vayan todos" significa cambiar el modo de concebir nuestra vida política. Priorizar el diálogo y el consenso por encima de la excelencia concebida en soledad; la razón por encima de la autoridad. Es asumir el ejercicio del poder como servicio público a la República; y aceptar como mayor título personal el ser Ciudadano de esta Argentina antes que cualquier otra denominación que nos distinga y separe.

El edificio es sólo el envase

2010-09-04T09:56:00.001-03:00

En la mercadotecnia contemporánea el desarrollo de los envases en los que se presentan los productos se ha convertido casi en una disciplina autónoma. El diseño, fabricación y presentación de los envases en algunos casos parece ser hasta más importante que el producto que el envase mismo contiene. A punto tal que muchas veces delante de la góndola del supermercado uno descubre admirado que el envase y la promoción tienen un costo mayor que el mismo producto que contiene.
Y simultáneamente ocurre que el consumidor elige más en función del envase y todo lo que lo rodea, que del producto que el envase contiene.
Esta en la lógica de una sociedad de consumo. Lo que importa, desde la perspectiva del consumidor es que se consuma, desde la perspectiva del empresario es que se genere consumo. Lo que se consume, es secundario, la excusa. No lo esencial.
En los últimos días hemos asistido en la ciudad de Buenos Aires a un largo debate sobre el estado edilicio de un grupo de escuelas que están, ciertamente, en un estado penoso. Y toda la discusión se ha centrado en los edificios, el presupuesto asignado a la infraestructura y si las escuelas tienen que tener calefacción y aire acondicionado o deben seguir siendo heladeras en invierno y hornos en el verano.
Ante la discusión, tengo la sensación de que la era del consumismo ha llegado a la educación y se ha adueñado de alumnos, padres y docentes.
Tengo un hijo que está cursando su escuela primaria. Inicialmente asistió a una escuela privada: edificio bien mantenido, calefacción central, pintura impecable, uniforme, etc.; lo que mismo que muchas familias iban buscando.
Hoy asiste a un colegio de gestión oficial: un edificio viejo, pero dignamente mantenido, quizás no mucha pintura; cambiamos el "uniforme" que distingue por el guardapolvos que iguala; y ganamos en alegría, libertad, creatividad, espíritu de iniciativa, espíritu de juego y colaboración. Y no quiero poner en la lista que también ganamos natación en pileta climatizada, escuela de ajedrez y biblioteca porque parecería que volví a quedarme en el envase.
No es una de las escuelas de doble escolaridad, no tiene idioma extranjero. Tiene fundamentación didáctica, respeto por los tiempos de los chicos, espacio para su desarrollo y creatividad, heterogeneidad social.
Es cierto. Le vendría bien una mano de pintura. También es cierto que algunas reparaciones y mejoras en los patios serían muy bienvenidas. Pero la verdad, entre la escuela pintada, prolija y de uniforme de antes, y la actual con su edificio antiguo, su guardapolvo y sus picaditos de fútbol en el patio... prefiero la actual.
Lo que importa no es el envase, sino en qué educa.
No es que el envase no deba estar cuidado o buscarse lo mejor. Pero los que se quedan en discutir el envase y no miran el contenido no defienden la escuela pública; quieren que la escuela pública se juzgue por los mismos valores que la escuela privada, y eso es burguesía, eso es sociedad de consumo, eso... eso creo que sería elegir la leche por el envase y no por la leche misma.

Un día del niño sin niño

2010-08-07T09:41:00.001-03:00

Fuera de posiciones políticas encontradas o no, al llegar a este primer fin de semana de agosto de 2010 encuentro que hay como dos "climas noticiosos" o "discursos de la realidad" diferentes.
Por un lado, en el mundillo político-dirigerencial-empresarial un tema casi inevitable es la reunión del CEO del grupo Clarín con parte de la dirigencia partidaria. Por el otro, en el ámbito más masivo y popular el tema central es la inseguridad, las muertes de la semana y particularmente el fallecimiento de un recién nacido.
Cada uno de estos "lados" tiene sus propios argumentos para sostener su preocupación: los que están más politizados porque están atentos a los devenires del poder y a ese ajedrez perverso que pone en juego el mañana; los que se centran en la inseguridad, porque es su realidad de todos los días y si son víctimas hoy por la mañana de este descontrol no tienen participación en aquel mañana.
Los que atienden el juego del poder, lo hacen con el convencimiento tácito de que no serán víctimas de esa inseguridad; los que se preocupan por los hechos de todos los días, lo hacen con la certeza de que no son parte de ese mañana de los poderosos.
Al reflexionar sobre estos dos universos creí comprender la metáfora de las rejas que rodean la casa de gobierno. Al principio no la comprendía. En mi concepción las rejas y las vallas separan no integran, por eso me he resistido a que quienes surgen del pueblo para orientarlo temporalmente se separen del pueblo como si no fueran parte de él sino como si buscaran una posición de distancia y aislamiento. Pero ahora comprendo, las rejas no hacen más que reflejar la realidad de la separación de ambos mundos.
No es que quienes están en el universo del poder no conozcan las necesidades de todos los días. Simplemente sus prioridades son diferentes, no son las de quienes viven del otro lado de la reja.
No es que no sean importantes las reuniones y acuerdos que quizás (sólo quizás) determinen nuestro futuro. Pero si la muerte de un niño que fue atacado cuándo aún no había nacido no es importante, entonces nada es importante. Si la muerte de un recién nacido no es la más grande de las situaciones a analizar, lo que analizamos no es el futuro porque ya no hay futuro.
Un símbolo más: mañana domingo en Argentina celebramos el día del niño, pero ayer, el niño murió.

Otra forma de "leer" Mayo

2010-06-24T15:50:00.001-03:00

Vivimos tiempos de mucha aceleración. Hace poco más de un mes los argentinos conmemorábamos los 200 años del 25 de mayo de 1810.

Desafortunadamente ha pasado a la memoria con la misma velocidad con lo que pasó el estreno de Avatar y ahora ya estamos con nuestra atención en muchas otras cosas. El Mundial, si, pero también muchas otras.

Esta velocidad o vértigo histórico no nos permite beneficiarnos de lo que, a mi juicio, es lo más importante de la historia: la posibilidad de reflexionar sobre el pasado para interpretar el presente y soñar nuestro futuro.

Por esto quiero permitirme una lectura personal de lo que creo que nos puede enseñar Mayo.

Mucho se ha hablado. Se habló hasta el cansancio... hace un mes y luego nunca más. Pero la mayor parte de los discursos que escuché son una apelación a la emoción para después volcar esa emoción sobre una interpretación parcial de nuestro presente. Por eso quise pensar más que escuchar.

Puede que me equivoque, pero al intentar leer en algo el Mayo Argentino me encuentro insistentemente con sus figuras: Saavedra, Paso, Moreno, Belgrano... y muchos otros. Y cada una de estas figuras me muestra una faceta o aspecto parcial del Buenos Aires de hace 200 años: los monárquicos y los republicanos, los más conservadores y los más renovadores, los militares, los profesionales, los comerciantes y los simples ciudadanos. Y al repasar me encuentro que por aquellos años el insulto no era pertenecer a cualquiera de estas parcialidades que luego conformaron la República. El insulto era "cipayo", es decir, responder a intereses diferentes a los de la Patria.

Y si sigo mirando un poco más en la película de nuestra historia, encuentro que los problemas comenzaron cuando olvidamos que la Argentina es el resultado de la unión de los diversos, para intentar "limpiar" nuestra sociedad de los que cada uno consideraba como sus diferentes. Y entonces surgen los momentos más oscuros de nuestra historia: el fusilamiento de Dorrego, los años de la anarquía, la Mazorca, las guerras de los caudillos, el exilio de San Martín.

Y me preocupa que no sepamos "leer" esta historia para interpretar nuestro presente. La Argentina sigue siendo una conjunción de parcialidades: partidarios de la izquierda y de la derecha, conservadores y progresistas, militares y civiles, industriales, comerciantes, gremialistas y piqueteros, pueblo y gobernantes.

Si no sabemos priorizar la unidad por sobre las posiciones particulares, entonces seguiremos escribiendo capítulos oscuros de nuestra historia (los hay algunos más negros, pero no por grises los otros dejan de ser oscuros).

Si seguimos considerando que las diferencias nos separan y no nos enriquecen, y por lo tanto las utilizamos como acusaciones o insultos, no somos capaces de construir la unidad. Unidad no es uniformidad, unidad no es conjunción de los que son necesariamente iguales. Si lo que procuramos es eliminar al diferente, sea del sector que sea, entonces, queriéndolo o sin querer... estamos sirviendo a los intereses cipayos.

Invictus, el poema

2010-05-16T17:47:00.000-03:00

Durante el último viaje tuve oportunidad de ver la película Invictus.
Más que la película en sí misma, me impactó la fuerza de Mandela para llevar adelante una idea madre: la necesidad de que una nación marcada por el dolor se construya desde la unidad sin exclusiones, una unidad que no es uniformidad sino coincidencia más allá de las diferencias. Su negación a la revancha y la venganza después del dolor y el sufrimiento; su afirmación de la necesidad de la superación en la reconciliación me impactaron, no las conocía.
Revisé, porque en definitiva no deja de ser una realidad novelada, y entonces me encontré con que mucho de lo que se cuenta es cierto. Luego de un pasado de rebelión que incluyó el uso de la violencia, y 27 años de prisión en condiciones que no queremos para el peor de los criminales en nuestras cárceles, él fue liberado y regresó con un mensaje de superación de esa realidad contra la que él mismo se había rebelado.
Entonces quise conocer el poema que se refiere en la película y que le da el título: "Invictus".
Es un poema de William Ernest Henley, poeta inglés nacido en Gloucester en 1849 y muerto en 1903... esto también me impresionó: su motivación vino de un inglés...
Este es el poema:

Out of the night that covers me,
Black as the Pit from pole to pole,
I thank whatever gods may be
For my unconquerable soul. -
In the fell clutch of circumstance
I have not winced nor cried aloud.
Under the bludgeonings of chance
My head is bloody, but unbowed. -
Beyond this place of wrath and tears
Looms but the horror of the shade,
And yet the menace of the years
Finds, and shall find me, unafraid.
It matters not how strait the gate,
How charged with punishments the scroll,
I am the master of my fate;
I am the captain of my soul.

Y una versión en castellano:

Más allá de la noche que me cubre
negra como el abismo insondable,
doy gracias a los dioses que pudieran existir
por mi alma invicta.
En las azarosas garras de las circunstancias
nunca me he lamentado ni he pestañeado.
Sometido a los golpes del destino
mi cabeza está ensangrentada, pero erguida.
Más allá de este lugar de cólera y lágrimas
donde yace el Horror de la Sombra,
la amenaza de los años
me encuentra, y me encontrará, sin miedo.
No importa cuán estrecho sea el portal,
cuán cargada de castigos la sentencia,
soy el amo de mi destino:
soy el capitán de mi alma.

La tecnología y el "gobierno electrónico"

2009-10-29T13:44:00.001-03:00

Hace ya un tiempo, durante el debate de la Ley de Medios Audiovisuales en el Parlamento de nuestro País tuve un momento de sorpresa, desconcierto y enojo cuando un funcionario del Poder Ejecutivo manifestó que se había retirado del tratamiento de la Ley el tema del triple play "porque la sociedad aún no estaba lista para ese debate".
Mi malestar tuvo en ese momento un doble origen. En primer lugar el triple play no sólo existe en el mundo y es una tecnología ampliamente disponible, sino que en nuestro propio país hay empresas que ofrecen servicios de triple play. Consecuentemente, la Ley es obsoleta aún antes de que haya sido aprobada pues no contempla lo que muchos conocemos como una realidad cotidiana.
En segundo lugar, porque más allá del hecho manifiesto de que la sociedad ya está utilizando el triple play, aún cuando no fuera así, interpreto que es responsabilidad de los funcionarios tener una actitud proactiva ante el cambio y el advenimiento de nuevas tecnologías para poder de esta forma encauzar, propugnar y facilitar el desarrollo tecnológico, cultural y educativo de la sociedad. Es responsabilidad de nuestros funcionarios preparar a la sociedad para el cambio, liderar el cambio; no esperar que el cambio ocurra para luego actuar sobre las consecuencias.
Pero esto de la tecnología y los funcionarios se me ha complicado más ahora. De acuerdo a lo publicado por el diario Clarín el miércoles 28 de octubre (ver nota "La ONCCA tenía un sistema paralelo para ocultar subsidios a feed lots", Diario Clarín, 28 oct 2009), el organismo oficial responsable de haber distribuido 1577 millones de pesos argentinos en subsidios mantiene el registro de la asignación de esos subsidios utilizando "un sistema informático especial desarrollado" que consiste en una "planilla Excel" y una "base de datos Access".
No es que dude de las prestaciones de ambos productos (personalmente hago uso de ellos también), pero si una hoja de cálculo y una base de datos simple como las mencionadas constituyen todo el sistema informático que permite a un organismo oficial controlar, administrar y verificar la adjudicación de subsidios por más de 1500 millones de pesos en toda la extensión del territorio argentino, tengo la impresión que es un proceso de muy bajo nivel, tecnológicamente hablando.
Sería de esperar, que considerando las herramientas que actualmente contamos en el ámbito de tecnologías de la información, los funcionarios estuvieran preocupados por transparentar sus acciones y aprovechar la tecnología para rendir cuenta a los ciudadanos (que en última instancia somos los mandantes en un sistema republicano y democrático) respecto de la utilización de los fondos fiscales. Pero en este punto es más eficiente la antigua burocracia de papel, que este "sistema informático" que no es capaz de responder a la pregunta básica de quién ha eliminado la información de alguno de los beneficiarios.
La pregunta que se me ocurre hoy es si la anunciada asignación universal a la niñez también será realizada sobre la base de información que proporciona una hoja de cálculo, o si en su defecto se prevé un sistema informático adecuado al grado de desarrollo tecnológico que tiene nuestra sociedad, y que merece en vista a su inserción en la sociedad de la información.

Certificaciones. Habilidades con valor agregado.

2007-08-04T13:11:00.000-03:00

En el mercado laboral local se ha comenzado a destacar de modo creciente el requerimiento de “certificaciones”. Sin embargo, en muchos casos aún debemos clarificar varios aspectos: ¿Qué certificación responde a las verdaderas necesidades de la empresa? ¿Qué puestos requieren verdaderamente una certificación?

Ante todo debemos clarificar qué es una certificación.
Lo que habitualmente denominamos certificación es una designación obtenida por una persona que ha cumplido y formalizado una serie de requerimientos impuestos por el organismo certificador.

Cada certificación tiene una serie de requisitos establecidos por el organismo de certificación, que deben ser cubiertos por la persona u organización que aspira a certificarse. Estos requisitos pueden ser de capacitación, exámenes a superar, experiencia laboral a acreditar, documentación a presentar, auditorias, etc. Cubiertos y acreditados estos requisitos, el organismo certificador extiende el correspondiente certificado.

¿Quién es el organismo certificador?
Bueno, en este punto hay una gran diversidad de posibilidades. Hay certificaciones extendidas por entidades educativas como universidades o institutos de educación superior, otras extendidas por organismos gubernamentales, pero lo más frecuente es que se trate de empresas u organizaciones corporativas. De aquí que el primer valor que tiene una certificación es consecuencia de su reconocimiento en el mercado.

En algunos casos se utiliza la certificación como sinónimo de licencia. Esto es un error. La licencia es un requisito exigido por la ley en algunos casos, como condición para desempeñar alguna tarea específica, mientras que la certificación es en términos generales voluntaria.La certificación de una persona solamente acredita que esa persona u organización tiene determinados conocimientos, destrezas o habilidades específicas que se adecuan al cuerpo de certificaciones del que se trate.

¿Qué se debe buscar?, ¿experiencia laboral o certificación?
Experiencia laboral y certificación no son excluyentes entre sí, sino complementarios. La experiencia laboral es irreemplazable y única en cada caso personal. Pero a esta experiencia laboral la certificación le agrega la capacidad de la persona de someterse a un proceso de acreditación, de aceptación de un cuerpo normativo y adecuarse a él, y por sobre todo, la capacidad de demostrar claramente sus capacidades. La experiencia laboral acreditada con certificación, muestra una trayectoria con valor agregado.

¿Certificación o grado académico?
Personalmente creo que la contraposición entre certificaciones y grados académicos es una disyuntiva falsa. Ambas son acreditaciones de competencias y habilidades diferentes. La conveniencia de requerir una certificación no depende de la persona en sí misma, sino de la tarea a desarrollar.

La instalación, monitoreo y soporte de dispositivos de networking (por ejemplo) requiere de un técnico certificado específicamente en las tecnologías que se implementan; un ingeniero no ha sido formado con ese objetivo. Sin embargo el diseño de un protocolo, su adecuación a la prestación de un nuevo servicio, su incorporación en un sistema operativo, esas son tareas propias de un ingeniero, para las que un técnico certificado no tiene conocimiento por el hecho de estar solamente certificado.

Hay quienes sostienen la necesidad de requerir ambos elementos: grado académico y certificación; y esta es una opción común en las búsquedas laborales que vemos en nuestros días. Esto puede ser necesario para ciertas tareas muy específicas, pero en la mayoría de los casos puede conducir en una sobre-calificación que se torne contraproducente.

Capacitación… ¿Cuándo? ¿Qué Capacitación?

2007-05-31T11:41:00.000-03:00

Al momento de implementar tecnología, un elemento difícil de resolver es la Capacitación. Muchas veces está ausente; pero cuando se la considera es complicado conseguir Capacitación adecuada en tiempo, contenidos y metodología. Pero la solución, en verdad, existe.

La implementación de tecnología es un tema complejo. La selección de la tecnología y el proveedor adecuados son ya en sí mismos un desafío. Mucho más la implementación. Más allá de que se pueda contratar un servicio tercerizado para implementar, el plantel técnico de la empresa deberá capacitarse al menos para poder monitorear y resolver los problemas del día a día. Además, no debemos descuidar al usuario final: implementar un sistema maravilloso, si el usuario final no sabe aprovecharlo, de poco ha de servirle a la organización.

Esto se hace cada día más evidente en el área TICs. Aprovechar a fondo las prestaciones de la implementación de tecnologías como el acceso inalámbrico, las VPNs o la telefonía IP requieren de cierto nivel de conocimientos. Y ni hablar de las limitaciones que esto impone para la implantación de políticas de seguridad.

Y debemos admitir que la cuestión de la Capacitación no es fácil de resolver.

Primero hay que encontrar el curso adecuado, y esto no es fácil. La mayor parte de las propuestas son “cursos enlatados” que en realidad responden solo parcialmente a los requerimientos reales de la implementación.

Pero aún cuando encontremos el curso adecuado, surge el escollo más grave: los tiempos. Hay decisiones que son de política interna de la organización: se hace en horario laboral, o el personal utilizará tiempo extra-laboral.

Pero otras componentes son más críticas: si se hace un curso de tipo intensivo, sabemos que sirve de poco. Una inmersión profunda por poco tiempo sirve sólo para tener una noticia superficial de las tecnologías: lo que se aprende en 40 horas se puede sintetizar muchas veces en un par de horas de exposición. Pero tampoco se puede dedicar un calendario extenso ya que la organización necesita que se ponga en funcionamiento lo antes posible lo que se ha adquirido.

Y un punto final: que la Capacitación realmente sirva. Es decir, la calidad no sólo técnica sino pedagógica de la misma. La organización necesita que su personal comprenda, adquiera criterios, asimile procedimientos, pueda tomar decisiones y ejecutarlas con eficacia. Y para esto no sólo se necesita un capacitador que conozca la tecnología, se necesita un Instructor que sepa enseñar.

En este sentido, considero que una Capacitación en materia de TICs debe reunir los siguientes requerimientos:

· Un modelo pedagógico adecuado, con una distribución de carga horaria que permita asegurar la asimilación por parte del alumno a la vez que el respeto de los tiempos de la organización.

· Un desarrollo modular, que permita la adaptación a las necesidades y requerimientos de cada organización.

· Instructores con alto nivel de capacitación técnica y pedagógica.

· Herramientas desarrolladas específicamente para responder a las necesidades de cada curso.

· Materiales de estudio de óptima calidad y diseño de última generación.

· Y por supuesto, una adecuada relación costo/inversión.

Algunos elementos de E-learning

2007-02-01T09:29:00.000-03:00

El tema del e-learning hoy representa para muchos realmente un problema. En primer lugar, porque no se termina de tener en claro qué es el e-learning.

¿Qué es E-Learning?
En el ámbito masivo se ha convertido el término e-learning en sinónimo de enseñanza a distancia sobre Internet. Y ciertamente esta es una de las posibilidades o implementaciones que brindan las técnicas de e-learning; pero no es todo el e-learning. E-learning es mucho más que eso.

También se suele confundr el e-learning con algunas de sus herramientas: plataformas de administración de contenidos, contenidos multimediales, etc. Estos son herramientas, pero no es e-learning en sí mismo.

En el concepto de Masie, un destacado especialista en el tema (www.masie.com), el e-learning es todo "sistema de aprendizaje o entrenamiento que es elaborado, entregado o administrado utilizando una variedad de tecnologías de aprendizaje y que puede ser desarrollado tanto de modo local como global".

El otro tema que gira en torno al e-learning es en qué cambia el aprendizaje. Muchos sostienen que los modelos de aprendizaje no han cambiado, que son básicamente los mismos, que lo que cambia son los medios.

Esto es cierto en la medida en que reducimos el concepto de enseñanza-aprendizaje a un profesional de la enseñanza que ayuda a otros a aprender cómo hacer cosas que no podían hacer antes. Pero personalmente creo que enseñanza-aprendizaje es mucho más que eso; sostengo que los medios de enseñanza si bien no constituyen el proceso en sí mismo, hacen al proceso y su definición. Sostengo que los medios de comunicación hacen a la cultura y por lo tanto modifican esencialmente los procesos de enseñanza-aprendizaje.

No se enseña y aprende de la misma forma en la era de las comunicaciones globales audiovisuales que en los tiempos de la transmisión oral de los conocimientos o luego de la aparición de la imprenta y el fenómeno del libro impreso.

Por todo esto, en lo personal, defino al e-learning como un "sistema de aprendizaje que aprovecha, en función de sus objetivos, las ventajas que brindan los nuevos sistemas de comunicaciones digitales y particularmente Internet".

Perdón, pero creo que quedamos bastante lejos de la simple educación a distancia o el reduccionismo de algunas herramientas circunstanciales. Pero no es suficiente porque cuando recibimos una propuesta de e-learning generalmente no sabemos qué es lo que se debe evaluar.

¿Qué debo evaluar de una propuesta de e-learning?
En general, el término e-learning se ha convertido en un elemento de marketing para propuetas de capacitación o formación, vaciado de contenido. Adicionalmente es frecuente que quién tiene que evaluar estas propuestas no tenga los elementos conceptuales necesarios para hacerlo. Un diálogo habitual en este punto podría ser:

Cliente - "¿Su sistema se ajusta a los estándares de e-learning?"
Proveedor - "Por supuesto. Nosotros cumplimos con todos los últimos estándares."
Cliente - "Perfecto. Muchas gracias."

El problema subyacente es ¿cuáles son los estándares de e-learning?, ¿a qué están referidos los estándares?, ¿es suficiente que se ajuste a los estándares de e-learning?

La siguiente es una lista de elementos que a mi juicio hay que considerar y evaluar en una propuesta de e-learning:

.1. ¿Cuál es la propuesta de metodología pedagógica?

¿Con qué metodología se definen los objetivos de capacitación?
¿Con qué certificaciones (nacionales, internacionales, de la industria) están alineados los objetivos?
¿Qué herramientas didácticas utiliza?
¿Con qué metodología se desarrollan los contenidos?
¿Prevé un sistema de evaluaciones?
¿Qué evalúa?
¿Prevé un sistema de integración de conocimientos, habilidades y destrezas?
¿Qué herramientas utiliza para esto?
¿Hay un sistema de seguimiento personalizado?
¿Qué instancias considera este seguimiento?

.2. ¿Cuáles son las herramientas de e-learning que se utilizan?

¿Cuál es el formato de los contenidos de estudio?
¿Cuenta con meta-data?
¿La meta-data está estandarizada? ¿Cuál es el estándar?
El formato de los contenidos ¿Está estandarizado? ¿Cuál es el estándar?
¿Se incluyen recursos especiales como simuladores, servidores remotos, etc.?
¿Se cuenta con una librería de consulta?
¿Se cuenta con un sistema de evaluación en línea?
¿Cuáles son sus características?
¿Qué tipo de reportes genera?
¿Cuáles son las condiciones de acceso a los sistemas?
¿Se cuenta con una plataforma de administración de usuarios y recursos (LMS)?
Esta plataforma ¿responde a los estándares vigentes? ¿Cuáles?
Atención: SCORM es un modelo, no un estándar.

Esta lista está sujeta a modificaciones, agregados o quitas. Si tiene alguna sugerencia u observación, por favor, inclúyala en forma de comentario en esta misma nota, o remítala por correo electrónico a ogerometta@gmail.com

En próximos artículos iré desarrollando algunos de los puntos que se mencionan en esta lista, tales como el modelo SCORM o los estándares vigentes.

Ejercicio de structured writing

2007-01-01T11:35:00.001-03:00

El presente es un apunte de estudio personal.
Puede contener errores conceptuales y ser modificado en el futuro.
Cualquier comentario que desee realizar será bien venido.

Elaborado a partir del artículo de Joel Canfield
Structured Writing - An Outline

Si bien la precisión de los contenidos es importante, el hecho de que los contenidos sean bien escritos no es algo que se logra automáticamente. Requiere planificación y organización. Ordenar y presentar los contenidos adecuadamente, utilizar frases cortas y precisas, no son tareas fáciles cuando no se tiene el hábito.

Este artículo pretende brindar solamente un conjunto de herramientas para ayudar a iniciarse en esta tarea.

Validación
o.... ¿porqué usted debería seguir leyendo esta nota?

Escribir y hablar en público ciertamente son un arte, pero también una ciencia.

Todos necesitamos aprender a presentar nuetras ideas de una forma tal que los demás puedan encontrarlas interesantes y útiles. Aún cuando no tengamos el don de hablar elocuentemente.

Es por esto de suma importancia ejercitarse para lograr adquirir con firmeza los principios básicos de la comunicación de la información. Una vez que se han adquirido los principios, cada uno podrá enriquecerlos desde su perspectiva con su propia creatividad.

Pero primero lo primeto. Revisemos paso por paso las instrucciones para escribir un artículo al estilo "Como hacer que...".

Preparación
o... ¿qué es lo que usted debería saber?

Aunque pueda parecer que la gramática y la ortografía están sobrevaluadas como indicadores de valor personal, son dos aspectos muy importantes a tener presentes cuando se desea escribir para la enseñanza o en tareas de comunicación de información.

Un simple editor de texto es una buena ayuda, y si tiene preocupaciones respecto de su ortografía es muy importante usar los correctores de ortografía. Un error ortográfico muy notorio es probable que distraiga al lector del objetivo y que complica la transferencia de información a los lectores.

La gramática es menos crítica. A menos que su conversación habitualmente no sea comprensible para familiares y amigos, escriba como habla. Procure las frases cortas, pero no se angustie en este punto. Actúe con naturalidad.

La substancia
o.... ¡¡vayamos ahora al punto!!

Veamos con algún detalle el desarrollo de los temas. Un breve outline:

Introducción - Ante todo, establezca el punto u objetivo del escrito en 2 o 3 frases cortas, sin detalles accesorios.
Validacion - Indique claramente cuál es el valor o ventaja que se seguirá de la lectura del artículo o nota. Lo que sea. ¿Porqué el lector debe leer esta nota?
Preparación - ¿Qué es necesario saber para comprender la substancia del artículo? ¿Con qué conceptos o elementos el lector debe estar familiarizado? Lo que sea. Si no hay un requerimiento previo en especial, entonces se debiera declarar explícitamente que "no se requiere ningún conocimiento previo" o una frase semejante.
La substancia - De a un paso a la vez. Del mismo modo que si se tratara de una comida.
Es preciso explicar detalladamente qué hay que hacer, paso por paso, para alcanzar un determinado resultado.
Se debe recorrer el proeso paso por paso haciendo notas en cada caso en que parezca necesario. No importa cuán obvio o tedioso parezca. Nada es obvio.
A menos que suponga que hasta su abuelita comprendería un punto, explíquelo. Si ella logra comprenderlo, todos podrán hacerlo.
Si es posible solicite a alguien totalmente ajeno al tema que haga una lectura del escrito. Es un recurso de oro para asegurarnos que sea totalmente comprensible. Generalmente nos muestran la mayor parte de nuetros errores o supuestos que no declaramos.
Aplicación - En el segundo paso declaramos para qué servía nuestro escrito. Ahora es momento de mostrarlo a través de una aplicación práctica, sea a través de un caso real actual o de una situación hipotética y futura.
Resumen - En 2 ó 3 frases cortas sintetice lo realizado.
Llamado a la acción - Invite explícitamente a los lectores a hacer algo con lo que acaban de aprender. Lo que se aprendió haya que actuarlo.
Bibliografía / Notas - Si hay alguna referencia de cualquier tipo que es útil para el lector (para fundamentar, ampliar o desarrollar el tema), indique esas fuentes. Provea las referencias completas, que sea fácil de seguirlas.

Aplicación
o... ¿estás diciendo que puedo escribir?

Estas líneas de guía están principalmente orientadas a la generación de escritos del tipo "how to" utilizando los principios de la escritura estructurada (structured writing). Sin embargo los mismos elementos pueden ser adaptados para su aplicación en reportes, memos, informes, etc. Si el escrito está bien estructurado se podrá transmitir claramente la información y el lector se verá beneficiado.

Incuso, desarrollar un tema utilizando los métodos de la escritura estructurada puede ayudar a organizar exposiciones, conferencias o clases. Poner los conceptos en forma estructurada siguiendo un patrón lógico hace todo más fácil y sencillo.

Resumen
o.... por favor, ¿podrías repetirme eso?

Seguir estas aproximaciones estructuradas al lenguaje escrito no harán de nadie un poeta o un gran escritos. Pero le ayudará a organizarse de modo que pueda presentar sus ideas lógicamente y de modo ordenado.

Ayuda a asegurarse que no se olvida ningún punto importante, y facilita a los lectores la coprensión y retención de la información. Si se está escribiendo para la enseñanza, esto es lo más importante.

Llamado a la acción
o.. ¿y ahora con esto qué?

Si usted es un principiante, posiblemente necesite ganar más experiencia antes de que esté listo para escribir y exponerlo al público. Pero estas líneas también lo beneficiarán. La próxima vez que escriba algo observe con atención cómo le cuadran estos principios. Lo importante es la práctica. Escribir en una pequeña publicación interna o un weblog es un modo de desarrollar habilidades de este tipo en un área totalmente informal.

Si ya tiene experiencia en estas lides de escritor, use estas sugerencias para revisar algunos trabajos que ya haya hecho. Con poco tiempo pronto podrá mejorar sus escritos con algunos de estos elementos.

Bibliografía / Notas

Esto es sólo una visión superficial de un tema extremandamente complejo. Hay mucho por leer y estudiar. Algunos recursos disponibles en línea:

The Elements of Style - Willliam Strunk, Jr.
El diccionario de la Real Academia Española.
La Wikipedia.
Structured Writing as Paradigm - Robert Horn.

Information Mapping o Structured Writing

2007-01-01T10:46:00.000-03:00

El presente es un apunte de estudio personal.
Puede contener errores conceptuales y ser modificado en el futuro.
Cualquier comentario que desee realizar será bien venido.

Un elemento fundamental al momento de desarrollar contenidos reutilizables, es contar con herramientas lógicas que permitan asegurar la modularidad y reutilizabilidad de la información generada.

Al respecto hay técnicas diversas que deben estudiarse, una de ellas, de particular interés para mí, es la de bloques de información clasificados de acuerdo a los hábitos de lectura, aprendizaje y memorización de los lectores.

En este sentido creo que, si desarrollamos contenidos de estudio, es muy importante tener como punto de partida el propósito educativo de los materiales.

Estas técnicas de redacción o elaboración de contenidos son conocidas bajo los nombres de Information Mappint(TM) y Structured Writing.

Antecedentes
Hay 2 autores que son considerados los "padres" u orígenes de este tipo de estructuración de textos:

George A. Millers, que estudió en la década de 1950 los límites de la capacidad humana para procesar intermación. Es autor de un artículo considerado clave en este tema: "The magic seven, plus or mino two rule of thumb".
Robert E. Horn, de la Universidad de Columbia, quien ha dirigido trabajos de investigación referidos al modo en que los lectores pueden manejar grandes volúmenes de información compleja.
Sus trabajos dieron lugar a nuevos estándares en la organización y comunicación de información.

Aunque para la mayoría de nosotros estos autores son desconocidos, sus trabajos y propuestas son la base de la mayoría de los documentos técnicos que acompañan a los artículos electrónicos en la actualidad.

Information Mapping(TM)
Los trabajos de Robert Horn dieron lugar, en el año 1982, al surgimiento de un método y una marca comercial que lleva este nombre. Este método de trabajo es distribuido y propuesto como método de administración de información corporativa, a nivel mundial por www.infomap.com

Structured Writing
Una alternativa al uso de Information Mapping (TM) es es uso de Structured Writing.

Structured Writing es una metodología no registrada, de uso libre desarrollada por el mismo Robert Horn a inicios de la decada de 1980, sobre los mismos principios que Information Mapping (TM).

En la opinión general de los autores, es más flexible y no tan restrictiva como su predecesora, por lo que puede ser fácilmente adaptad a las necesidades particulares de una organización.

Características principales de Structured Writing

La unidad de informacion es el "bloque de información".
Se definen especificaciones precisas para cada tipo de información, y para cada propósito específico.
Hay una estructura intermedia que agrupa los bloques de información, que son los "mapas de información". Esto facilita el agrupamiento de bloques de información por tópico.
Utiliza un criterio comprehensivo y sistemático de criterios para el etiquetado de bloques y mapas.
Se especifica claramente cuándo y dónde deben utilizarse gráficos o textos.
En realidad es una evolución de Information Mapping (TM) en la que Horn incorpora la riqueza que brinda la experiencia de la implementación de los principios.

¿Qué es un bloque de información?
El bloque de información es la mínima unidad de inforamción. NO se debe asemejar al párrafo.

Un bloque de información es una porción de información

organizada en torno a una única materia o tema.
que tiene un único propósito claro.

Puede esta compuesto por una o varias frases, fórmulas o fiuras y siempre está identificado por una etiqueta que lo distingue. Típicamente un bloque no debiera tener más de 9 frases.

¿Qué es el mapa de información?
Un bloque es parte de una estructura mayor a la que se denomina mapa, el que puede ser definido como una calección de uno a nueve bloques relacionados a un mismo tópico específico.

Varios mapas pueden ser agrupados en un único documento. Esto da lugar a una estructura de 3 niveles:

Documento
Mapas
Bloques

7 principios básicos de la información estructurada
Se trata de principios de organización de la información, de modo que esta sea fácil de acceder, comprender y memorizar:

Dividir la información en bloques que sean de más fácil administración.
Poner junto lo que se origina de modo conjunto, y omitir la información irrelevante.
Colocar una etiqueta significativa para cada bloque de información.
Usar las mismas etiquetas, formatos y estructuras para los mismos temas.
Utilizar ilustraciones, figuras y tablas como parte integral del mismo bloque.
Utilizar detalles cuando sea necesario. Completar la presentación del tema con resúmenes que sean concretos.
Organizar una estructura accesible de bloques en mapas y etiquetarlos.

Tipos de información
Se distinguen 7 tipos diferentes de contenidos o información. Se postula que toda información puede ser sintetizada o peresentada en una de estas 7 categorías:

Procedimientos.
Procesos.
Estructuras
Conceptos.
Principios.
Hechos.
Clasificaciones.

Para cada tipo de información debe especificarse un formato de presentación específico.

¿De dónde sale esto del número 7?
En las metodologías de presentación estructurada de la información, el 7 es considerado como un "número mágico".

Esto se deriva de los estudios realizados por George Miller en la década de 1950, quien postula la idea de que la memoria de corto plazo puede retener solamente 5 a 9 bloques de información al mismo tiempo.

Esta postulación sobre la capacidad de retención de la memoria de corto plazo da lugar al número de 7 más/menos 2 y da lugar a los 2 elementos básicos de la información estructurada:

El concepto de bloque o porción de información.
La capacidad limitada de la memoria de corto plazo.

Ventajas del uso de información estructurada

Estas metodologías ofrecen un conjunto básico y roberto de guías de trabajo sobre cómo escribir y organizar la información. El método permite convertir a alguien que nunca ha escrito públicamente, en un escritor.
Permite obtener resultados rápidos y específicos para manejar volúmenes importantes de información, con la condición de que se tenga el entrenamiento adecuado.
Brinda consistencia y coherencia para el trabajo de equipos de redacción.

Contras

En el caso de Information Mapping (TM) el tema de la marca comercial es controversial y es largamente debatido. Esto ha sido superado por la propuesta de Structured Writing que es de tipo abierto y no licenciado.
Existen herramientas de desarrollo diseñadas siguiendo estos principios. Estas herramientas son muy limitadas.
Los 7 tipos de informacion son debatibles y difíciles de explicar. Hay otras arquitecturas de información semejantes que también pueden ser empleadas.
Los redactores tienden a sufrir el método como una restricción a su creatividad.
Son metodologías muy genéricas que en sí mismas no se encuentran adaptadas a necesidades particulares. Esto requiere un trabajo adicional.

Algunos recursos on-line

Mi Curriculum Vitae

2006-03-04T21:46:00.006-03:00

Estudios de Grado Cursados:

Bachiller en Teología
Facultades de Filosofía y Teología - Universidad del Salvador
Año de Egreso: 1986
Ingeniería Agronómica - Orientación: Fitotecnista
Facultad de Agronomía U.B.A.
Período 1975 – 80
Experto Agrario (equivale a Bachiller)
Instituto Privado Bragado
Año de Egreso: 1974

Certificaciones en el Área de Tecnología

01 MAR 2011 - Implementing Unified Wireless Network (IUWNE). CCNA Wireless.

07 OCT 2009 – Implementing Cisco IOS Network Security (IINS). CCNA Security.

12 JUN 2009 – Morotola Wireless Systems Engineer (MWSE).

17 ABR 2009 – Motorola Wireless Field Engineer (MWFE).

17 Abr 2009 - Certificación Motorola Wireless Field Engineer

08 Abr 2009 - Certificación Cisco Certified Design Associate.

13 Maz 2009 - Implementing Secure Converged Wide Area Network (ISCW)

21 Nov 2008 - Building Converged Cisco Multilayer Switched Networks (BCMSN)

18 Feb 2008 - CCSI (Certified Cisco Systems Instructor)

16 Feb 2004 – Regional Instructor CCNP 2 – Remote Access

03 Oct 2003 – Regional Instructor CCNP 1 – Advanced Routing

03 Feb 2003 – Regional Instructor Network Design Program

04 Jun 2002 – CATC-SC Super Instructor IT Essentials I y II

28 Feb 2002 – Regional Instructor Global Learning Network

15 Feb 2001 - Certificación Cisco Certified Academy Instructor

Feb 2001 - Instructor CCNA 4

Jul 2000 – Instructor CCNA 3

Feb 2000 – Instructor CCNA 2

Jul 1999 – Instructor CCNA 1

10 Nov 2000 - Certificación Cisco Certified Network Asociate

Idiomas extranjeros

Inglés : Lectura comprensiva. Inglés técnico. Expresión oral.

Italiano: Lectura comprensiva.

Francés: Lectura comprensiva.

Portugués: Lectura comprensiva.

Latín: Lectura comprensiva. Expresión oral.

Otras tareas y distinciones

Miembro Fundador de la Fundación de la Universidad Nacional de General Sarmiento - San Miguel.

Biografía recencionada en Who’s Who desde la edición 1995, y seleccionada para la edición especial "Millenium" y para “Whos’s Who in Proffesionals” edición 2003.

Miembro del Cisco Networking Academy´s Global Instructor Review Team. En calidad de tal, también participante del Curriculum Review Board of IT Essentials Courses. Nombramiento que obedece a la selección realizada por Cisco Networking Academy Program en representación de los Instructores de América Latina.

Postulado para los premios "Education Recognition" y "Extraordinary Contributions Recognition" con ocasión de cumplirse 10 años del lanzamiento de Cisco Networking Academy.

Reseña de actividad en el área Docente .
Reseña de actividad en el área Técnica .

Actividad en el área técnica

2006-03-04T20:43:00.005-03:00

Tarea en el área técnica

2009 - Motorola Senior Instructor para América Latina de IT College.
* Cisco ICP Proctor.
2007 - Instructor Cisco de IT College (CCSI).
2007 - Director General de Educática.
2006 - 2007 - Diseñador y autor de múltiples Capacitaciones:
* Administrador de Redes.
* Fundamentos de Redes Wireless.
* Switching Avanzado.
* Preparación para el Examen de Certificación CCNA.
* Programa PyMEs Hands On.
2004 - Diseñador y director del proceso de actualización remota de 130 Instructores CCNA de Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay. Se trató de la primera experiencia regional utilizando laboratorios remotos para el desarrollo y la evaluación práctica final.
2005 - Diseñador y contenidista principal del curso de formación de técnicos para el NOC de Telmex Argentina.
2002 - Creador y líder de proyecto de la Carrera Network Design Program.
1998 a 2007 - Director de Proyectos de Signus, comunicación creativa.

Capacitación técnica recibida

18 A 20 ENE 2011 WEL2303 Design a Wireless Access Network Solution, Motorola, Schaumburg, Chicago, Illinois.
10 ABR 2010 Introduction to AirDefense 8.0 for Existing Customer familiar with 7.3, Motorola, web course.
01 A 05 MAR 2010 EWLAN & Air Defense, Motorola, Phoenix, Arizona.
12 A 16 OCT 2009 Motorola Wireless Systems Engineer Certification Course, CTT, Miami.
13 Y 14 AGO 2009 ACE (AirDefense Certified Engineer) for Motorola (WIPS) course, Motorola, Miami.
10 A 12 AGO 2009 Motorola EWLAN (Enterprise Wireless LAN) Course, Motorola, Miami.
08 A 12 JUN 2009 Motorola Wireless Systems Enginner Certification Course, Motorola, Buenos Aires.
04 A 08 MAY 2009 Motorola Wireless Field Enginner, Motorola, Lima, Perú.
13 A 17 ABR 2009 Motorola Wireless Field Enginner, Motorola, Buenos Aires.
04 May 2005 - “Retooling Session – IT Essentials 2: Network Operating Systems versión 3” – Cisco Systems – Remoto.
18 a 20 Oct 2004 - Congreso Interinstitucional de Tecnología Educativa – Universidad Tecnológica Nacional. Hotel Sheraton Libertador. Buenos Aires.
27 a 29 May 2004 - Primer Congreso Nacional de Software Libre – Usuaria 2004. Hotel Sheraton Libertador. Buenos Aires.
02 a 16 Feb 2004 - Capacitación para Instructores de CCNP 2 del Cisco Networking Academy Program – Fundación Proydesa - Buenos Aires.
22 Sep a 03 Oct 2003 - Capacitación para Instructores de CCNP 1 del Cisco Networking Academy program - Fundación Proydesa - Buenos Aires.
25 Ago 2003 - “Seminario en Vivo de Seguridad Cisco: Seguridad Integrada para oficinas y sucursales” – Cisco Systems – On-Line.
14 Ago 2003 - “Retooling Session – IT Essentials 1: Hardware & Software version 3” – Cisco Systems – Remoto.
03 Feb 2003 – Regional Instructor Network Design Program
07 a 24 Dic 2002 - “Academy Connection Transition Course” – Cisco Systems – Remoto.
12 a 15 Nov 2002 - Networkers 2002 – Buenos Aires – Cisco Systems. Hotel Hilton – Buenos Aires.
23 Ago 2002 - Seminario de Arquitectura de Switching y Diseño de Redes Corporativas – Cisco Systems – Sheraton Hotel – Buenos Aires.
24 a 28 Jun 2002 - Networkers 2002 - San Diego CA – Cisco Systems. San Diego Convention Center. Asistente al Cisco Academy Training Center (reservado para Instructores CATC de todo el mundo).
04 Jun 2002 – CATC-SC Super Instructor IT Essentials I y II
30 Abr 2002 - Seminario “Cisco Enterprise VPN Solutions” – Cisco Systems – Sheraton Hotel – Buenos Aires.
28 Feb 2002 – Regional Instructor Global Learning Network Orientation
25 a 27 Feb 2002 - Global Learning Network Orientation – Cisco Networking Academy Program . EMEA-CATC, Cisco Systems.
16 a 25 Ene 2002 - IT Essentials 1 y 2 Beta Focus Groups – Cisco Networking Academy Program – Phoenix, Arizona, U.S.A
28 Ago 2001 - "Cisco Train", Entrenamiento para Partners de Cisco Systems - Cisco Systems Argentina - Buenos Aires.
25 a 27 Jun 2001 - Curso "Cisco Product Solutions Essentials" – Cisco Systems Argentina – Buenos Aires
15 Feb 2001 - Certificación Cisco Certified Academy Instructor
05 a 10 Feb 2001 - Curso de Capacitación para Instructores de CCNA 4 del Cisco Networking Academy program - Fundación Proydesa - Buenos Aires.
21 Dic 2000 - Seminario de actualización: Netconnect Solutions - AMP Netconnect - Buenos Aires.
06 Dic 2000 - Seminario de actualización técnica - Macromedia World Solutions 2000 - E-Soft[3] - Buenos Aires.
29 Nov 2000 - Seminario "Cisco SAFE Training Roadshow" - Cisco Systems - Hotel Alvear - Buenos Aires.
10 Nov 2000 - Cerftificación Cisco Certified Network Asociate 2.0
Recertificación: 05 Sep 2003. Score: 949
07 a 09 Nov 2000 - Networkers 2000 - Buenos Aires - Cisco Systems. Hotel Hilton - Buenos Aires.
24 a 29 Jul 2000 - Curso de Capacitación para Instructores de CCNA 3 del Cisco Networking Academy program - Fundación Proydesa - Buenos Aires.
12 Jul 2000 - Seminario "Cisco AVVID - Building an Enterprise Telephony Network" - Cisco Systems Argentina - Buenos Aires.
04 Jul 2000 - "Cisco Train", Entrenamiento para Partners de Cisco Systems - Cisco Systems Argentina - Buenos Aires.
29 Jun 2000 - Seminario Técnico - Adobe Print Solutions - Preteco - Buenos Aires.
14 a 19 Feb 2000 - Curso de Capacitación para Instructores de CCNA 2 de Cisco Networking Academy program - Proydesa - Buenos Aires.
16 Nov 1999 - Seminario Técnico - Macromedia World 99 - E-Soft - Buenos Aires.
Nov 1999 - Seminario "Publising platform of the future" - Adobe - Buenos Aires.
Jul 1999 - Curso de Capacitación para Instructores de CCNA 1 de Cisco Networking Academy program - Fundación Proydesa - Buenos Aires.

Cursos, seminario, artículos y libros publicados

Autor de “Introducción a Quality of Service”, Edubooks, 2010, ISBN: 978-987-05-9337-9
Autor de "Introducción a las Redes Wireless LAN", Ediciones Libronauta, 2009, ISBN: 978-987-05-5839-2.
Autor de "Introducción a la Conmutación Ethernet y el Enrutamiento IP", Ediciones Libronauta, 2007.
Autor de "Enrutamiento BGP Básico", Ediciones Libronauta, 2006, ISBN 987-9499-34-6.
Autor de "Apunte Rápido CCNA" Ediciones Libronauta, 2006, ISBN 987-9499-32-8.
Autor de “Guía de Preparación para el Examen de Certificación CCNA®” Ediciones Libronauta, 2006, ISBN 987-9499-24-7.
Autor de “Principios Básicos de Networking para redes Cisco IOS, versión 3.1” ediciones Libronauta, 2007, ISBN 987-9499-15-8. Versión revisada del original publicado en el año 2005.
Conferencia: “Certificaciones técnicas y carreras de grado: caminos diferentes o complementarios, pero no antagónicos” - XIV Congreso Internacional Sudamericano de Ingeniería de Sistemas e Informática, Oruro, Bolivia. 24 de noviembre de 2010.
Tutorial: “Transmisión inalámbrica de datos – Presente y futuro inmediato de las WLAN” - XIV Congreso Internacional Sudamericano de Ingeniería de Sistemas e Informática, Oruro, Bolivia. 22 y 23 de noviembre de 2010.
Tutorial: “Metodologías de E-Learning aplicadas a la enseñanza de teconología”- X Congreso Internacional Sudamericano de Ingeniería de Sistemas e Informática, Oruro, Bolivia. 18 al 22 de septiembre de 2006.
Conferencia: “E-Learning aplicado a la enseñanza de tecnología: análisis de un caso” - X Congreso Internacional Sudamericano de Ingeniería de Sistemas e Informática, Oruro, Bolivia. 21 de septiembre de 2006.
Autor de "Cuadernos de E-Learning: Contenidos Reutilizables, herramientas para su desarrollo e implementación", Ediciones Libronauta, 2006, ISBN 987-9499-27-1.
Videoconferencia: “WLAN, una alternativa a las redes cableadas tradicionales” – Red Proydesa con UTN Facultad Regional Córdoba, UTN Facultad Regional Santa Fe, UTN Facultad Regional Delta, UTN Facultad Regional Resistencia, UTN Facultad Regional La Rioja y Univesidad Privada de Santa Cruz de la Sierra (Bolivia). Mayo/junio de 2005.
Conferencia: “Situación y Perspectivas del Diseño de redes LAN” – COPITEC (Consejo Profesioinal de la Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica y Computación) – 29 de octubre de 2003. Esta presentación se repitió en formato de VideoConferencia con las Academias Locales de la Red Proydesa el 4 y el 13 de noviembre de 2003.
Presentación: “CATC 6 - IT Essentials I y II” – Desarrollada durante el Academy Day en Networkers 2002 Buenos Aires – Otrganizado por Cisco Systems y Fundación Proydesa – Hotel Hilton, Buenos Aires – 12 de noviembre de 2002.
Seminario: "Internet y su aporte al desarrollo de los medios locales" - Organizado por el Servicio Informativo La Voz y el Instituto San Alfonso - Bella Vista - 12 de diciembre de 1999.

Mi currículum vitae

Actividad en el área docente

2006-03-03T20:09:00.001-03:00

Tarea en el área docente

2008 af. - Instructor CCSI en IT College de ICND, BSCI, BCMSN, ONT, ISCW, QoS, CWLF, CUWL, CWLAT.
2007 - Consultor en Capacitación Corporativa de Educática.
2006 a 2007 - Director de Capacitación de Signus.
2005 a 2006 - Director de Proyectos Educativos de Fundación Proydesa
2005 - Coordinador de Fundación Proydesa Cisco Academy Training Center para CCNP y SC.
2004 a 2006 - Coordinador Regional de Capacitación de Fundación Proydesa, Regional Academy de la Red Proydesa.
2001 a 2006 - Instructor Regional de Fundación Proydesa CNAp Regional Academy. CATC Super Instructor de Fundación Proydesa SC CATC
2000 a 2006 - Miembro del Área Pedagógica Fundación Proydesa Cisco Networking Academy program CCNA Regional Academy, CCNP CATC, SC CATC, Regional Member de Oracle University.
1999 a 2006 - Local Instructor de CCNA 1 a 4, CCNP 1 y 2, NDP, IT Ess y Fast Track - Fundación Proydesa, CCNA Networking Academy program Local Academy.
1995-1997 - Secretario de la Dirección de Educación de los Colegios Propiedad del Obispado de San Miguel - Argentina.
1995 - Asesor Pedagógico del Colegio Santa Teresa - Bella Vista, Buenos Aires, Argentina.
1993-1998 - Director General del Centro Educativo Integrado Terrero-Compasión (Nivel Inicial, Educación General Básica, Polimodal y Superior) - San Miguel, Buenos Aires, Argentina.
1987-1994 - Profesor en el Instituto de Ciencias Sagradas San Miguel Arcángel.
1990 - Profesor en la Escuela de Comunicación Social del I.N.S.C. de Problemática Religiosa Contemporánea.
1987-1995 - Profesor Adjunto en la Facultad de Filosofía de la Universidad del Salvador de
- Biogénesis (adjunto de Filosofía de la Naturaleza).
1985-1990 - Profesor de Técnicas y Metodología de Estudio, Cuestiones Científicas Conexas con la Filosofía, Introducción a la Filosofía, Filosofía de la Naturaleza.

Capacitación recibida en el área docente

25 a 27 Feb 2002 - Global Learning Network Orientation – Cisco Networking Academy Program . EMEA-CATC, Cisco Systems.
26 a 28 Jun 1996 - Seminario Internacional "Las Universidades a fines del Siglo XX" - Universidad Carlos IIIº de Madrid - Universidad Nacional de General Sarmiento - San Miguel.
5 a 9 Feb 1996 - XXXIIIº Curso de Rectores - Buenos Aires - Consudec - Buenos Aires.
May 1995 - 1996 - Curso "Educación para la Comunicación'"- La Crujía - Buenos Aires.
28 a 29 Jul 1995 - IVº Curso de Representantes y Apoderados Legales - Consudec - Buenos Aires.
Feb 1995 XXXIIº Curso de Rectores - Buenos Aires - Consudec - Buenos Aires.

Cursos, seminario y artículos publicados

Tutorial: "Las metodologías de E-Learning aplicadas a la enseñanza de tecnología", dictado como parte del X Congreso Internacional sudamericano de Inteniería de Sistemas e Informática (CISAISI) 2006 - Oruro, 18 al 22 de septiembre de 2006.
Autor de "Cuadernos de E-Learning: Contenidos Reutilizables", Ediciones Libronauta, 2006.
Ponencia: "Proyecto para el diseño de redes informáticas de los establecimientos educativos y el desarrollo de Internet en la República Argentina" - Parte del panel "CNAp y el Gobierno: El desafío de diseñar 40.000 redes escolares" en Networkers 2000 Buenos Aires - Organizado por Cisco Systems - Hotel Hilton, Buenos Aires - 07 de noviembre de 2000.
Ponencia: "Los primeros vínculos y su incidencia en el desarrollo del sujeto humano" – 2° Congreso del Cono Sur y la Unión Europea – Fundación Suzuki – San Miguel, 14 al 16 de septiembre de 1998.
Curso-Taller “La incorporación del lenguaje audio-visual como recurso docente en el aula” - Instituto Superior de Formación Docente Mons. Terrero, San Miguel, octubre-noviembre de 1996.
Ponencia: "Inclusión del área de tecnología en la formación docente de base", coordinada por el Dr. César Barbaglia en el Vº Encuentro Internacional ‘La Educación y el Mercosur/Conosur’ - Buenos Aires, 29-31 de agosto de 1996.
Panel "El directivo y la decisión de implementación del área tecnología", coordinado por el Prof. Tagliabue en el VIIIº Congreso Argentino de Informática - Buenos Aires, 1995.
"Seminario de aplicación del lenguaje audio-visual a la docencia" - Colegio Mons. Terrero - San Miguel, 1995.
Curso: “Fundamentación antropológica de las teorías pedagógicas” - Colegio Monseñor Terrero - San Miguel, 1995 - 1996.

Mi currículum vitae